Зміст

• Як виправити, що Galaxy A90 не надсилатиме MMS | MMS не працює

У вашого Galaxy A90 виникають проблеми, і ви не надсилаєте MMS? Дізнайтеся, що робити, щоб вирішити цю проблему нижче. Існує ряд кроків з усунення несправностей, які ви можете зробити, щоб знати, звідки проблема.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити, що Galaxy A90 не надсилатиме MMS | MMS не працює

Якщо ваш Galaxy A90 не надсилає MMS, і ви не знаєте, чому, ви можете виконати наведені нижче дії, щоб виправити це.

Galaxy A90 не надсилатиме виправлення MMS №1: увімкніть стільникові дані

Якщо ви вперше використовуєте MMS на Galaxy A90, і він не надсилає повідомлення, можливо, ви залишили мобільний Інтернет вимкненим. Не забудьте спочатку увімкнути його, потягнувши вниз панель сповіщень у верхній частині екрана. Потім знайдіть мобільні дані та увімкніть їх.

Galaxy A90 не надсилатиме виправлення MMS №2: перевіряйте наявність онлайн-рішень

У більшості випадків, коли повідомлення MMS не вдається, з’являється код помилки або повідомлення. Якщо у вас є, обов’язково візьміть це до відома. Потім відкрийте браузер і швидко виконайте пошук у Google. Обов’язково введіть точний код або повідомлення. Якщо вам пощастить і помилка є типовою, ви можете знайти ефективний спосіб вирішення проблеми. Щодо MMS може бути багато різних помилок, і більшість із них мають різні рішення.

Galaxy A90 не надсилатиме виправлення MMS №3: примусово додаток для обміну повідомленнями

Іноді можуть виникати проблеми з додатками, якщо система чи програма довго не працюють. Рекомендується час від часу закривати всі запущені програми, щоб зменшити шанси на розвиток помилок. Щоб перевірити, чи причиною проблеми з MMS у Galaxy A90 є незначна помилка, ви можете примусово закрити програму. Ось як:

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Instagram. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми обміну повідомленнями.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Galaxy A90 не надсилатиме виправлення MMS №4: Видаліть старі розмови

Як вхідні, так і вихідні MMS-повідомлення чи текстові повідомлення використовують одну і ту ж поштову скриньку у вашій програмі обміну повідомленнями. Якщо папка "Вхідні" заповнена, ви не зможете надсилати або отримувати текстові повідомлення або MMS-повідомлення. Якщо ви щодня пишете багато повідомлень, можливо, у вхідних не вистачає місця. Спробуйте видалити деякі старі повідомлення, особливо ті, що містять багато вкладень, щоб перевірити, чи це вирішує проблему.

Щоб видалити повідомлення в програмі Samsung Messages:

1. Відкрийте Samsung Messages.
2. Торкніться повідомлення, яке потрібно видалити.
3. Торкніться Додаткові налаштування у верхньому правому куті (три крапки).
4. Торкніться Видалити повідомлення.
5. Якщо пропонуються опції для вибору бесід, які потрібно видалити, торкніться пункту Усі у верхньому лівому куті.
6. Потім торкніться значка Видалити внизу.
7. Натисніть Видалити для підтвердження.

Galaxy A90 не надсилатиме виправлення MMS №5: Скиньте налаштування мережі

Програми, для роботи яких потрібне з’єднання з Інтернетом, іноді можуть помилитися, якщо пристрій має неправильну конфігурацію мережі. Спробуйте скинути налаштування мережі і перевірте, чи це працює:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Galaxy A90 не надсилатиме виправлення MMS №6: виконайте м’яке скидання

Іноді можуть виникати помилки, якщо пристрій не працює довгий час. Щоб оновити систему та позбутися тимчасових помилок, спробуйте змоделювати наслідки процедури «витягування батареї» та подивіться, як це відбувається. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Пропонуємо перезавантажувати A90 цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити шанси на помилки.

Для деяких Galaxy A90 може існувати дещо інший спосіб отримати той самий метод. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Galaxy A90 не надсилатиме виправлення MMS №7: Очистьте кеш додатків для обміну повідомленнями

Часом кеш програми може впливати на продуктивність та спричиняти проблеми. Щоб переконатися, що кеш програми обміну повідомленнями знаходиться у найкращій формі, спробуйте очистити його та подивіться, що станеться.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Galaxy A90 не надсилатиме виправлення MMS №8: Очистити дані програми

Наступним кроком до попереднього кроку є очищення даних програми. Якщо після очищення тимчасового кешу програми обміну повідомленнями нічого не відбувається, переконайтеся, що ви виконали це, очистивши його дані.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Samsung Pay.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Якщо ви використовуєте сторонній додаток для обміну повідомленнями, радимо замість цього спробувати переінсталювати його. Нижче наведені кроки для видалення або видалення програми

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка меню (вгорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
6. Натисніть Видалити, щоб видалити програму.
7. Натисніть OK для підтвердження.

У деяких випадках нові оновлення можуть спричинити проблеми замість того, щоб їх виправляти. Спробуйте видалити останнє оновлення програми, щоб перевірити, чи допомагає воно. Ось як:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка меню (вгорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
6. Натисніть Видалити, щоб видалити програму.
7. Натисніть OK для підтвердження.
8. Видалення оновлень додатків (ця опція доступна лише тоді, коли встановлено оновлення.)
9. Натисніть Видалити оновлення.
10. Для підтвердження натисніть OK.

Galaxy A90 не надсилатиме виправлення MMS №9: Переконайтеся, що APN правильний

Якщо ви не впевнені, що налаштування APN правильні чи ні, ви можете самостійно перевірити налаштування APN, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Імена точок доступу.
5. Виберіть правильний APN.
6. Налаштуйте значення за необхідності.

Переконайтеся, що заздалегідь отримали правильний APN від свого оператора.

Galaxy A90 не надсилатиме виправлення MMS №10: Оновити кеш системи

Якщо ваш Galaxy A90 припинив надсилати MMS після оновлення Android, можливо, проблема в системному кеші. Це набір тимчасових файлів, що використовуються Android для швидкого завантаження програм. Якщо цей кеш пошкоджений або застарілий, пристрій може раптово відставати, зависати або мати ознаки низької продуктивності. В інший час можуть траплятися незвичайні збої, а також загальна продуктивність системи. Щоб ваш A90 мав хороший системний кеш, радимо очищати його раз на кілька місяців. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Galaxy A90 не надсилатиме виправлення MMS №11: надсилайте MMS у безпечному режимі

Якщо MMS на вашому Galaxy A90 не надсилається після встановлення програми, можливо, у вас проблема зі стороннім додатком. Щоб перевірити, перезавантажте пристрій у безпечний режим. Безпечний режим не дозволяє запускати сторонні програми, і можуть працювати лише попередньо встановлені (ті, що спочатку постачались із програмним забезпеченням). Отже, якщо ваша проблема не відбудеться в безпечному режимі, це явна ознака поганого додатка в системі. Щоб завантажити пристрій у безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
6. Спробуйте надіслати MMS і перевірте проблему.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо проблема не відображатиметься в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш A90 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Galaxy A90 не надсилатиме виправлення MMS №12: Скидання до заводських налаштувань

Якщо жодне з наведених вище рішень досі не працювало, подумайте про те, щоб стерти телефон із заводськими скиданнями. Скидання до заводських налаштувань видалить програмне забезпечення та приведе всі налаштування до робочого, заводського стану. Якщо причиною проблеми є програмне забезпечення в природі, може допомогти скидання до заводських налаштувань. Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань вашого A90:

Спосіб 1: Як здійснити скидання налаштувань на Samsung Galaxy A90 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy A90. Все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як відновити апаратне забезпечення Samsung Galaxy A90 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Galaxy A90 не надсилатиме виправлення MMS №13: зв’яжіться зі своїм оператором

Деякі випадки проблем із текстовими повідомленнями не підлягають виправленню на рівні кінцевого користувача. Якщо після скидання заводських налаштувань нічого не змінилося, і ваш Galaxy A90 все одно не надсилатиме MMS, подумайте про отримання допомоги у свого оператора мережі.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.