Зміст
У вас проблеми з підключенням Galaxy A80 до 4G LTE? У цій статті ми вирішуємо цю проблему, надаючи для вас кроки з усунення несправностей. Ми хочемо пояснити, що ця проблема не завжди виникає на цьому пристрої. У рідкісних випадках, коли Galaxy A80 не підключається до 4G LTE, зазвичай достатньо простого перезапуску, щоб виправити це. Рішення, які ми пропонуємо в цій статті, надають подальші способи вирішення проблем, якщо перезапуску буде недостатньо.
Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Як виправити Galaxy A80 не підключається до 4G LTE
Хоча рідко випадки, коли пристрої Samsung Galaxy не вдається підключитися до мережі 4G, все одно це може статися. Якщо ви один з небагатьох користувачів, чий Galaxy A80 не зможе підключитися до 4G LTE, виконайте наведені нижче дії, щоб виправити це.
A80 не підключатиметься до виправлення 4G LTE №1: Перевірте сигнал 4G або LTE
Перш ніж розпочати усунення несправностей пристрою, найперше, що ви хочете зробити, це переконатися, що ваш Galaxy A80 показує, що він виявляє сигнал 4G або LTE. Це важливо, якщо проблема трапляється зовсім недавно. Якщо до цього телефон працював із нормальною мережею 4G, можливо, проблема в мережі. Хоча це не є нечуваним, але деякі телефони іноді можуть втратити функціональність 4G, якщо пошкоджене апаратне забезпечення або проблема програмного забезпечення. Якщо 4G LTE раніше працював у тій же області, може виникнути проблема з мережею або телефоном. Ваш перший крок з усунення несправностей - визначити, чи це проблема мережі.
Якщо зараз ваш A80 не показує сигналу 4G, спробуйте вставити SIM-карту в інший сумісний телефон (підключений до тієї ж мережі) і подивіться, як це відбувається. Якщо другий пристрій все ще показує той самий результат, ви можете припустити, що ваш A80 у порядку і проблема походить від самого оператора зв'язку. Що ви можете зробити в цьому випадку, це зачекати, поки проблема не зникне, або ви можете зв’язатися з оператором мережі, щоб отримати від них інформацію про відключення.
A80 не підключатиметься до виправлення 4G LTE №2: оновіть систему
Іноді телефони не можуть самостійно підключитися до мережі. Хоча Samsung не публікує офіційного пояснення, чому це відбувається, це явище спостерігалось у багатьох телефонах Samsung Galaxy раніше. Очевидно, в деяких випадках телефон не може автоматично виявити та використовувати 4G LTE. Це не означає, що виникає проблема з мережею, оскільки більшість випадків проблема зникає сама по собі або коли телефон перезавантажується. Очевидно, це проблема кодування або апаратного забезпечення, яку Samsung не з’ясував, як її виправити. Що ви можете зробити в цій ситуації, це просто перезапустити телефон, і ви повинні бути добре. В основному це перезапуск з метою очищення системи шляхом імітації наслідків витягування батареї. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Ми рекомендуємо перезавантажувати A80 цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити шанси на помилки.
Для деяких Galaxy A80 може існувати дещо інший спосіб отримати той самий спосіб. Ось як:
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
- На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.
A80 не буде підключатися до 4G LTE виправлення №3: Змініть режим мережі вручну
У старих пристроях Galaxy ми помітили, що змушуючи пристрої підключатися до повільнішого мережевого режиму, такого як 2G або 3G, а потім повернутися до 4G, інколи виправляється проблема, з якою ви стикаєтесь. Рекомендуємо спробувати виконати цей простий крок з усунення несправностей, щоб перевірити, чи він працює. Це легко зробити. Для цього виконайте такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Підключення.
- Торкніться Мобільні мережі.
- Торкніться Режим мережі.
- Залежно від ваших варіантів, вам слід вибрати той, який вказує на 4G або подібний до цього: LTE / 3G / 2G (автоматичне підключення).
- Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.
A80 не буде підключатися до виправлення 4G LTE №4: Скиньте налаштування мережі
Якщо проблема виникла несподівано після оновлення або зміни деяких налаштувань, можливо, виникає проблема з конфігурацією мережі. Щоб переконатися, що ваш Galaxy A80 має правильні налаштування мережі, потрібно очистити поточні налаштування. Зазвичай це корисно для виправлення незначних помилок мережі. Ось як це робиться:
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Торкніться Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
- Торкніться Скинути налаштування.
- Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
- Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.
A80 не підключається до виправлення 4G LTE №5: Витріть розділ кешу
Телефони Samsung Galaxy використовують спеціальний вид кешу, який називається системним кешем, щоб швидко завантажувати програми. Цей кеш складається з безлічі різних типів файлів, які система використовує для ефективного завантаження. Іноді цей кеш може бути пошкоджений після оновлення, встановлення програми або зловмисного програмного забезпечення. Справа в тому, що після того, як цей кеш пошкоджено, не можна сказати, яка помилка може розвинутися. У більшості випадків система може заглибитись або стати повільною. У деяких інших випадках основні функції або програми можуть стати проблематичними. Щоб забезпечити хороший робочий кеш системи, радимо раз на кілька місяців очищати розділ кешу, де він зберігається. У цьому випадку це також може бути хорошим кроком з усунення несправностей. Щоб очистити розділ кешу:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
A80 не підключатиметься до виправлення 4G LTE №6: Встановіть оновлення
Важливим є оновлення програмного середовища вашого Galaxy Tab S5e. Оновлення не тільки вносять косметичні зміни, але й виправляють відомі помилки. Хоча загальновідомо багатьом користувачам Android, інсталяція оновлень іноді також приносить необхідні виправлення для відомих помилок. Переконайтеся, що ви не затримуєте встановлення будь-яких оновлень системи чи додатка. За замовчуванням ваш планшет повинен повідомляти вас про будь-які доступні оновлення, але у випадку, якщо ви вимкнете цей механізм, настав час перевірити їх вручну.
Щоб перевірити наявність оновлення для Android або системи:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
- Натисніть Завантажити та встановити.
- Зачекайте, поки пристрій перевірить наявність оновлень.
- Встановіть оновлення. Якщо нового оновлення немає, телефон повинен повідомити вас про це.
Для пристроїв Galaxy A80 із брендом оператора або тих, які надав ваш оператор, можливо, немає можливості вручну перевіряти наявність оновлень. Все, що вам потрібно зробити, це просто підтвердити наявність повідомлення про оновлення та дозволити встановлення оновлення.
Щоб перевірити наявність оновлень додатків:
- Відкрийте програму Play Store.
- Торкніться значка "Більше налаштувань" (у верхньому лівому куті).
- Торкніться Мої програми та ігри.
- Натисніть кнопку Оновити все.
A80 не підключатиметься до виправлення 4G LTE №7: Перевірте, чи є неправдиві програми
Деякі програми Android іноді можуть спричиняти проблеми з іншими програмами або з операційною системою. Щоб перевірити, чи не заважає одна із встановлених програм роботі системи та не спричиняє підключення Galaxy A80 до проблеми 4G LTE, спробуйте перезапустити в безпечному режимі. Ось як це зробити:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
- Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
- Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
- Процес може зайняти до 30 секунд.
- Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо проблема із сенсорним екраном не відображатиметься в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш A80 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
A80 не підключатиметься до виправлення 4G LTE №8: скидання до заводських налаштувань
Якщо проблема залишається на цьому етапі, останнім кроком, який ви хочете виконати, є скидання до заводських налаштувань. Як випливає з назви, програма очистить налаштування програмного забезпечення телефону та поверне їх до заводських значень. Зазвичай це ефективно для вирішення проблем із конфігурацією чи налаштуваннями. Якщо ми не знаємо про помилку програмного забезпечення, відновлення заводських налаштувань може повернути ваш A80 до робочого стану.
Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань вашого A80:
Спосіб 1: Як здійснити скидання налаштувань на Samsung Galaxy A80 через меню налаштувань
Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy A80. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як здійснити апаратне скидання на Samsung Galaxy A80 за допомогою апаратних кнопок
Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
- Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
A80 не буде підключатися до 4G LTE виправлення №9: Зверніться до свого оператора мережі
Якщо відновлення заводських налаштувань не вирішить проблему, а ваш Galaxy A80 все одно не під’єднається до 4G LTE, це є ознакою того, що проблема, ймовірно, перевищує вашу здатність виправити. Зараз найкраща група, яка може допомогти вам з’ясувати причину проблеми - це ваш оператор. Не забудьте поговорити з їх командою технічної підтримки за допомогою.
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.