У наш час найпростіший спосіб захистити смартфони - це блокування екрану. Налаштування захисту екрана блокування зазвичай рекомендується для захисту ваших особистих даних на телефоні. Однак, як і будь-який інший запрограмований інструмент, завжди буде час, коли система блокування екрана на мобільних пристроях не працюватиме належним чином або як очікують від них кінцеві користувачі. Це могло бути через системне обмеження, нерегулярність або більшу частину програмних збоїв.

Проблема: Час очікування екрану занадто короткий

«Привіт, нещодавно я придбав цей S6 Edge плюс SIM безкоштовно, і я знайомий з пристроєм, оскільки раніше мав NON PLUS S6 edge. У будь-якому випадку я помітив, що під час обміну текстовими повідомленнями чи перегляду веб-сторінок або загального користування приблизно п’ять-шість разів на день він просто випадково блокується через іншу секунду, а іноді і кілька секунд, це, в свою чергу, змушує мене знову пройти послідовність розблокування відбитків пальців просто перевірити електронну пошту чи текст. Дякую!" - Ліза.

Пропозиція: Виходячи з вашого твердження, можливо, деякі налаштування потрібно налаштувати на вашому пристрої. Я пропоную спочатку перевірити режим енергозбереження телефону та переконатися, що його вимкнено або вимкнено. У звичайному або звичайному режимі тривалість екрану блокування за замовчуванням становить 6 секунд, але в режимі енергозбереження вона зменшується до 3 секунд. Якщо ви не бачите жодної можливості змінити цю тривалість, ви можете скористатися додатковою програмою блокування екрана. Деякі користувачі, які мають таку ж проблему, як ваша, вдалися до встановлення сторонньої програми під назвою KinScreen. Він підтримує екран телефону активним до тих пір, поки він виявляє рух.

Проблема. Екран не засинає під час заряджання

“Телефон не буде спати під час заряджання. Екран залишається увімкненим безперервно. Він переходить у режим сну, коли натискається кнопка живлення, але якщо електронне повідомлення проходить через екран, загоряється і не переходить у режим сну. У чоловіка такий же телефон, і він справді спить під час зарядки ".

Пропозиція: Я пропоную спочатку перевірити функцію Daydream і переконатися, що її вимкнено. Функція Daydream також може змусити ваш дисплей залишатися увімкненим, якщо він налаштований працювати таким чином. Тож давайте усунемо його від потенційних винуватців. Переконавшись, що функція Daydream вимкнена, перейдіть до меню параметрів розробника вашого телефону та вимкніть налаштування, яке підтримує екран увімкненим / вимкненим під час заряджання (функція «Залишайтеся в режимі пробудження»). Будь ласка, зверніться до кроків, як перейти до опцій розробника вашого телефону та налаштувати відповідні налаштування відповідно до ваших уподобань.

Проблема: Блокування екрана та пароль резервної копії не працюють

“Доступ до блокування екрана мого відбитка пальця не працює, як і мій пароль. Мій Інтернет і Wi-Fi вимкнено, тому я не можу отримати доступ через Google або знайти свій телефон. Чи можете ви допомогти? "

Пропозиція: Якщо ви забудете свій PIN-код, розблокування відбитків пальців або резервний пароль, ви можете використовувати свій обліковий запис Google, а також додаток Samsung Find My Mobile для розблокування пристрою Galaxy. Однак, щоб ваш телефон працював, ваш телефон повинен мати доступ до Інтернету та ваш основний обліковий запис Google. Якщо будь-який із цих варіантів можливий, замість цього ви можете відновити заводські налаштування телефону. Тільки не забудьте створити резервну копію даних телефону, оскільки вони будуть стерті в процесі. Ви можете ознайомитись із кроками, які я надав під цією сторінкою, якщо вам потрібна подальша допомога щодо того, як це зробити на телефоні.

Проблема: Не вдається розблокувати екран за допомогою відбитків пальців

"У мене проблеми з телефоном.Я використовував свій відбиток пальця близько 4 разів, використовував резервний пароль, і я його не знаю. То ти можеш мені допомогти? "

Пропозиція: Як я вже згадував у попередній проблемі, ви можете використовувати свій обліковий запис Google для розблокування пристрою. Просто переконайтеся, що ваш телефон підключений до Інтернету. Якщо ви раніше налаштували на своєму пристрої кілька облікових записів Gmail, обов’язково використовуйте перший доданий обліковий запис. В іншому випадку ви отримаєте повідомлення про помилку. Після успішного входу у свій обліковий запис Google блокування екрана пристрою скинеться, щоб провести пальцем. Звідти ви можете налаштувати новий спосіб розблокування екрана за вашим бажанням.

Просто прокрутіть трохи вниз на цій сторінці, якщо вам потрібна додаткова допомога щодо використання вашого облікового запису Google для розблокування екрана телефону.

Покрокове керівництво з усунення несправностей для проблем Galaxy S6 Edge + Lock Screen

Для тих, хто все ще намагається навчитися, ось просте керівництво для довідки.

Кроки для перегляду та налаштування параметрів режиму енергозбереження:

• Торкніться Програми на головному екрані.
• Торкніться Налаштування.
• Прокрутіть до та торкніться Акумулятор під Система
• Увімкніть або вимкніть функцію, перемикаючи перемикач біля режиму енергозбереження. У цьому випадку вимкніть його або вимкніть.

Кроки для вимкнення функції Daydream:

Функція Daydream - це інтерактивний режим заставки, який ви можете автоматично активувати, коли телефон заряджається або стикується. Він утримує екран телефону увімкненим. Ось як вимкнути цю функцію:

• Йти до Налаштування.
• Торкніться МійПристрій.
• Торкніться Дисплей.
• Виберіть Мрія.
• Торкніться повзунка, щоб ВИМК вимкнути Мрія.
• Торкніться значка Налаштування (коліщатко) для налаштування певних параметрів.

Кроки для налаштування або встановлення тривалості очікування екрану:

Вам потрібно отримати доступ до налаштувань дисплея телефону, щоб налаштувати параметри очікування екрану. Ось як:

• Торкніться Програми на головному екрані.
• Торкніться Налаштування.
• Торкніться Дисплей.
• Торкніться, щоб вибрати параметр відображення для налаштування. У цьому випадку торкніться Екранчас вийшов щоб вимкнути екран через певний проміжок часу.

Кроки для доступу, увімкнення та налаштування параметрів розробника:

Меню параметрів розробника за замовчуванням приховано на пристроях Galaxy, що працюють на Android 4.2 та новіших версіях. Це означає, що ви повинні спершу показати його, щоб налаштувати певний параметр у ньому. Ось як це робиться:

• Торкніться Меню.
• Торкніться Налаштування.
• Виберіть Більше.
• Торкніться ПроПристрій.
• Прокрутіть вниз і торкніться, щоб вибрати Збірканомер.
• Торкніться Збірканомерсім (7) разів.
• З іншого меню, яке з’явиться, перейдіть до Налаштування.
• Торкніться Більше.
• Торкніться Розробникваріанти.
• Зніміть прапорець біля опції, яка говорить, тримати екран включеним під час заряджання (не спати).

Кроки, щоб розблокувати екран Galaxy S6 Edge + за допомогою облікового запису Google:

Якщо ваш відбиток пальця та пароль резервної копії не приймаються або не працюють, ви можете розблокувати пристрій за допомогою свого облікового запису Google. Це альтернативний метод Find My Mobile, особливо якщо ви не налаштували обліковий запис Samsung на своєму пристрої. Ось як це працює:

• Введіть резервний пароль для розблокування відбитками пальців.
• Після введення неправильного пароля резервного копіювання більше 5 разів, вам буде запропоновано Розблокуйте через Google
• Торкніться Розблокуйте через Google.
• Введіть ваш ім'я користувача і пароль для вашого Gmailрахунок.
• Торкніться Увійти продовжувати.
• Після успішного входу у свій обліковий запис Gmail захист екрана блокування буде скинуто, щоб гортати.

Вимоги до використання облікового запису Google для розблокування пристрою:

• Ваш телефон повинен бути підключений до Інтернету.
• Обов’язково використовуйте основний обліковий запис Google або той, який ви додали першим на своєму пристрої. Під час використання інших облікових записів Google з’явиться помилка щодо помилки облікового запису або пароля.

Етапи використання Samsung Find My Mobile для розблокування екрана пристрою:

• На своєму комп’ютері перейдіть на сторінку https://findmymobile.samsung.com/login.do.
• Увійдіть за допомогою свого облікового запису Samsung.
• Під Знайди мій пристрій натисніть на Знайдіть мій пристрій. (За потреби вкажіть модель / версію GS6 Edge +).
• Далі натисніть Розблокуй мій пристрій.
• Зачекайте, поки не з’явиться підказка про те, що екран розблоковано, і екран розблокування буде скинуто під час проведення пальцем.

Важливі примітки: Щоб використовувати Find My Mobile на своєму Galaxy S6 Edge +, вам потрібен обліковий запис Samsung для входу. Якщо ви вже налаштували або додали обліковий запис Samsung на своєму пристрої, це ввімкнено за замовчуванням. Ваш телефон також повинен бути підключений до Інтернету, оскільки команда розблокування доступна лише через Інтернет. Нарешті, послуга Samsung Find My Mobile вже має бути увімкнена на вашому пристрої.

Зв’яжіться з нами

Ми спеціально створили Сторінку з усунення несправностей, присвячену Samsung Galaxy S6 Edge Plus, щоб усі могли користуватися нею. На цій сторінці ви можете знайти різні проблеми, які ми отримали від власників пристроїв, які звернулись за допомогою до служби підтримки TheDroidGuy. Кожна з цих проблем вирішується найкращими можливими обхідними шляхами, рішеннями та рекомендаціями, які ми отримали, переглядаючи відповідні форуми та веб-сайти. Якщо ви хочете зв’язатися з нами за допомогою, не соромтеся заповнювати та подавати анкету Android, яку ми надаємо на нашій сторінці технічного обслуговування. Будемо вдячні, якщо Ви зможете повідомити нам більш суттєві подробиці щодо Вашого пристрою, тому нам було б простіше виділити та знайти найбільш застосовне рішення, яке Ви можете приміряти.