Зміст
Ця стаття з усунення несправностей розглядає проблему з # GalaxyNote8, яка, здається, відстає при підключенні до Інтернету. Проблема з відставанням у цьому випадку з’являється повсюдно, незалежно від того, що робить користувач, тому пристрій, очевидно, має загальну проблему з низькою продуктивністю. Якщо у вас схожа ситуація чи проблема, цей пост повинен допомогти.
Сьогоднішня проблема: Примітка 8, яка відстає при користуванні Інтернетом (чи через Wi-Fi, чи через мобільний Інтернет)
Привіт. ну, по-перше, майже до всіх телефонів сьогодні ви не можете отримати доступ до акумулятора, особливо до Note8, оскільки він є водонепроникним, тож давайте спочатку знімемо це.
Як не дивно, коли я пишу це, моя клавіатурна швидка клавіша працює дуже повільно. Під час друку слова беруть вічність; це насправді турбує. Але серед цієї та багатьох інших таємниць я відчуваю біль у попі зі своїм зв’язком.
Я можу отримати наполовину повний або 4 бари wifi не менше, і я отримую ці жахливі відставання або відео YouTube постійно відсікають. Наприклад, завантаження сторінок займає більше часу, програми роблять те саме зараз. Насправді я бачу цей ефект, оскільки він відстає під час написання тексту. Все це ніколи раніше не траплялося, це трапляється, коли я перебуваю на 4G спеціально, але, мабуть, це прийом та дані, які використовуються для дотримання ситуацій.
Я не знаю, можливо це налаштування чи помилка, або те, що я насправді не знаю, що робити. Мій телефон досить новий, оскільки мій старий зламався. Я вважав, що новий телефон - це добре, мої оновлення повністю, і я завжди працюю з технічним обслуговуванням.
І о, в технічному обслуговуванні сталося щось дивне. Я постійно отримую один і той же файл знову і знову. це документ, і він постійно повертається. Також один раз, і це трапляється багато, чого не було в моєму останньому телефоні. Будь ласка, допоможіть мені, благаю.
Я спробую перезавантажити телефон і очистити кеш-частини, а потім тонко запустити його в безпечному режимі. Проблема в тому, що я не знаю, на що звертати увагу в безпечному режимі. Спасибі будь-кому. - Патрісіо Абелло
Рішення: Привіт, Патрісіо. Старі або нові телефони, як і комп’ютер, як правило, гальмують і демонструють погану роботу з ряду причин. Щоб знати, де може критися проблема, вам потрібно виконати ряд кроків із усунення несправностей. Повільна продуктивність може бути спричинена помилками програмного забезпечення, поганими програмами, пошкодженим кешем або несправністю обладнання. Ця коротка стаття повинна допомогти вам визначити причину.
Регулярно перезавантажуйте
Такі комп’ютери, як ваш телефон, можуть отримати переваги, якщо їх регулярно перезавантажувати. Чим довше працює пристрій, тим більша ймовірність його виникнення помилок, які можуть вплинути на його продуктивність загалом. Хоча ці помилки можуть бути недостатньо серйозними, щоб виправдати серйозні проблеми, вони можуть дратувати, оскільки вони, як правило, впливають на те, як швидко ваш телефон реагує або його роботу, коли ви просите його виконати звичайне завдання. В ідеалі вам слід перезавантажувати телефон раз на кілька днів, щоб уникнути незначних помилок продуктивності.
М'який скидання
М'яке скидання - це вигадливий термін для перезапуску. Єдина відмінність м’якого скидання при звичайному перезапуску - це те, як його досягти. Поки Samsung відходить від знімних акумуляторних батарей на своїх флагманських пристроях Galaxy, він повинен знайти спосіб імітувати ефект витягування акумулятора. Видалення акумулятора з телефону - це один із ефективних способів усунення проблем із пристроями зі знімними акумуляторними батареями в минулому. Починаючи з Samsung Galaxy S6, флагманські телефони більше не користуються цією зручністю для усунення несправностей, тому Samsung повинна створити спосіб, щоб імітувати це на пристроях із незнімними акумуляторами. Ця процедура зараз називається м'яким скиданням.
Якщо вам цікаво, як виконати м’який скидання на Note8, виконайте такі дії:
- Натисніть і утримуйте Зменшення гучності спочатку натисніть кнопку, але не відпускайте її.
- Утримуючи його, натисніть і утримуйте кнопку Потужність ключ.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Встановіть оновлення програми та Android
Відомі помилки, збої та проблеми з продуктивністю іноді виправляються простим кроком оновлення.Ми розуміємо, що ваш Note8 нещодавно оновлений, тож це добре, але як щодо ваших додатків? І програми, і операційну систему потрібно оновити, щоб мінімізувати помилки, які можуть призвести до проблем із продуктивністю. Не забудьте також перевірити наявність оновлень додатків, щоб ви могли встановлювати їх, коли вони стануть доступними. Оновлення додатків, як правило, частіше, ніж оновлення Android, тому, якщо ви не встановили програму Play Store для їх автоматичного завантаження та встановлення, обов’язково регулярно перевіряйте їх наявність.
Очистити розділ кешу
Ваш Note8 використовує спеціальний набір файлів і папок, який називається системним кешем, що зберігається в розділі кешу, для швидкого завантаження програм. Іноді цей системний кеш пошкоджується, тому вам слід регулярно видаляти його. Це змусить пристрій створити новий кеш з нуля. Очищення розділу кеш-пам’ятки також є ефективним способом вирішення багатьох проблем, пов’язаних із продуктивністю. Переконайтеся, що ви робите це рішення, виконавши такі дії:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Завантажте в безпечний режим і спостерігайте
Не всі знають, що програми, які ви встановлюєте з магазину Play, можуть спричинити проблеми. Так, правильно. Не всі програми створюються з однаковим рівнем знань та досвіду. Деякі можуть працювати бездоганно, а інші не так. Якщо ви зазвичай встановлюєте програми на свій пристрій, не перевіряючи, чи вони походять із надійного джерела, це лише питання часу, коли ви зіткнетеся з проблемами чи навіть гірше, порушите безпеку вашої особистої інформації.
Для усунення несправностей у вашому випадку завантаження в безпечний режим - це хороший спосіб дізнатись, чи спричиняє вашу повільну роботу Note8 програма чи ні. У цьому режимі не можна запускати всі програми, які були завантажені та встановлені після розпакування пристрою. Отже, якщо ваш Note8 працюватиме нормально, це ознака того, що один із додатків створює проблеми.
Щоб запустити Note8 у безпечний режим, виконайте такі дії:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
- Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
- Нехай ваш Note8 працює в цьому режимі протягом 24 годин. Переконайтеся, що НЕ перезапускаєте його, щоб уникнути перезавантаження в нормальний режим.
Через 24 години ви зможете визначити, чи є якась різниця. Якщо ваш Note8 працює належним чином, і він не відстає або працює погано, це ознака того, що у вас є проблемна стороння програма. Щоб знати, яка програма викликає проблему, потрібно вкласти час та зусилля у її виявлення. Пам’ятайте, безпечний режим точно не визначить точну програму. Вам доведеться це робити самостійно, і це робиться шляхом циклу видалення, спостереження та видалення. В основному, ви хочете:
- видалити програму,
- перезавантажте пристрій і
- спостерігайте за телефоном кілька годин.
Якщо ваш Note8 працює нормально після видалення програми або під час спостереження, то винен нещодавно видалений додаток. Якщо змін взагалі немає, виконайте той самий цикл, описаний вище, поки не встановите винуватця.
Ми розуміємо, що цей процес може зайняти деякий час, але це єдиний спосіб дізнатись, який додаток спричиняє проблему.
Заводські налаштування
В ідеалі, ваш Note8 вже повинен бути виправлений дотепер, але якщо цього не станеться після виконання всіх наведених вище пропозицій, у вас немає іншого вибору, як скинути заводські налаштування. Як випливає з назви, усі налаштування програмного забезпечення будуть повернуті до заводських значень за замовчуванням. Ми знаємо, що програмне забезпечення для заводських налаштувань не уповільнить роботу Note8, тому якщо проблема, пов’язана з операційною системою, може допомогти скидання заводських налаштувань.
Щоб відновити заводські налаштування Note8, виконайте такі дії:
- Створіть резервну копію своїх особистих даних, таких як фотографії, відео, документи тощо.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Отримати професійну допомогу
Нарешті, якщо все інше не вдається, ви можете лише припустити, що в цьому винна погана апаратура. Як зазначалося раніше, така проблема може бути спричинена багатьма речами, включаючи можливість несправного обладнання. Усі наші рекомендовані кроки з усунення несправностей, наведені вище, мають знати одне - перевірити, чи не спричиняє помилка програми чи програм ваш Note8 жахливо. Оскільки жодна з цих пропозицій не допомагає, є лише один висновок - ваш Note8 має апаратну проблему. Щоб це виправити, потрібно надіслати, щоб його можна було відремонтувати або замінити.