Ласкаво просимо до 18го брати участь у нашій серії статей про усунення несправностей, присвячених Samsung Galaxy S2. У сьогоднішньому дописі ми матимемо справу з останніми електронними листами, надісланими нам читачами. Незважаючи на те, що це досить застарілий пристрій, все ще багато людей використовують саме цю модель. Ось чому ми постійно висвітлюємо цю модель, оскільки все ще отримуємо електронні листи щодо проблем, з якими стикаються наші читачі.
Проблема: Протягом останнього місяця мій S2 перестав реагувати на натискання клавіш. Просто не реєструється, що я натиснув клавішу - або в деяких випадках він реагує настільки повільно, що на відповідь потрібні хвилини. Я не впав і не пошкодив іншим чином. Ми живемо у сільській місцевості, де підключення до мережі не найкраще (отримайте 1-2 бари), але я знаходжу таку ж проблему, коли перебуваю в місті і отримую 4 бари. Часом мій телефон не реєструє жодних барів, хоча я перебуваю в місті, де дешевий фліп-телефон мого чоловіка демонструє 4 бари, а я не показую жодного, і ми сидимо поруч. Потім через кілька секунд з’явиться 4 смуги. Я іноді отримую одне і те ж текстове повідомлення 4-6 разів від людей, а часом я взагалі не можу відповісти. Забудьте брати голосову пошту! будь-які пропозиції? Я дуже не хочу отримувати новий телефон.
Рішення: Коли ваш S2 працює трохи мляво або якщо він працює не так, як раніше, можливо, настав час зробити заводські скидання, щоб оновити пристрій. Причина, по якій ваш пристрій працює повільно, полягає в тому, що пам’яті вже не вистачає або занадто багато непотрібних даних, які заважають роботі вашого пристрою. Скидання до заводських налаштувань - це найшвидший спосіб вирішити цю проблему.
Перш ніж виконувати цю процедуру, спершу створіть резервну копію даних.
Скинути заводські налаштування
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте одночасно клавіші збільшення та зменшення гучності.
- Натискайте клавішу живлення лише до тих пір, поки телефон не завібрує один раз, а потім відпустіть лише клавішу живлення.
- Продовжуйте утримувати клавіші збільшення та зменшення гучності, доки не з’явиться екран відновлення системи Android.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити стирання даних / скидання до заводських налаштувань.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити Так - Видалити всі дані користувача.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу живлення для перезавантаження.
Як тільки телефон повністю перезавантажиться, він вже повинен працювати нормально. Тепер ви можете розпочати відновлення даних.
Гучність Galaxy S2 автоматично вимикається, коли в навушниках
Проблема: Я без проблем можу слухати музику та регулювати гучність. Однак, коли я використовую навушники, звук зменшується аж до вимкнення звуку. Коли я намагаюся збільшити гучність, він швидко повертається до приглушеного. ДУЖЕ ФРУСТРАЦІЯ. У мене ніколи не було цієї проблеми за останні пару років до недавнього часу. Підкажіть, будь ласка, як я можу це виправити? Я слухаю Slacker Radio & I Heart Radio.
Рішення: Кілька людей, які стикалися з цією самою проблемою, кажуть, що перезавантаження пристрою тимчасово вирішить проблему. Якщо припустити, що ваші налаштування гучності правильні, і що ви також спробували використовувати іншу пару навушників, найкращий спосіб вирішити це - скинути заводські налаштування, як пропонує Samsung.
Перед скиданням заводських налаштувань спочатку перевірте, чи є для вашого пристрою оновлення програмного забезпечення. Якщо є, то встановіть його, оскільки він може мати виправлення для цієї конкретної проблеми. Обов’язково зробіть резервну копію даних, а також їх буде видалено під час скидання до заводських налаштувань.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте одночасно клавіші збільшення та зменшення гучності.
- Натискайте клавішу живлення лише до тих пір, поки телефон не завібрує один раз, а потім відпустіть лише клавішу живлення.
- Продовжуйте утримувати клавіші збільшення та зменшення гучності, доки не з’явиться екран відновлення системи Android.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити стирання даних / скидання до заводських налаштувань.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити Так - Видалити всі дані користувача.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу живлення для перезавантаження.
Galaxy S2 перегрівається
Проблема: привіт дроїдський хлопець! що з моєю галактикою 2 перегрівається настільки, наскільки вона постійно вимикається; каже, що 100% зарядний вимкнений зарядний пристрій падає до 25%! grrr iv купив нову батарею, те саме трапляється iv видалені купи appa і т. д. я втрачаю! будь-які ідеї ?? ура!
Рішення: Зазвичай, коли мобільний пристрій перегрівається, це ознака постійної активності процесора, яка може бути спричинена деякими програмами чи службами, що працюють у фоновому режимі. Спочатку потрібно перевірити, яку саме послугу чи додаток постійно ввімкнено. Для цього натисніть Налаштування, потім перейдіть до Про телефон, а потім натисніть Споживання батареї. Тут ви побачите, що найбільше витрачає час роботи від акумулятора. Зазвичай у верхній частині списку ви бачите дисплей, систему Android та режим очікування стільникового зв’язку. Якщо зверху вказаний інший процес або програма, це може бути причиною перегріву телефону.
Щоб перевірити, чи не спричиняє певний додаток проблему розряду акумулятора, запустіть пристрій у безпечному режимі.
- Вийміть батарею з телефону.
- Вставте батарею знову.
- Натисніть і утримуйте клавішу меню.
- Утримуючи клавішу меню, увімкніть пристрій.
- Коли ви бачите екран блокування, ви можете відпустити клавішу меню.
- У нижньому лівому куті відображається повідомлення "Безпечний режим".
Спробуйте використовувати телефон у цьому режимі та спостерігайте, чи він все ще не перегрівається. Якщо ви помітили покращення, з’ясуйте, яка програма спричиняє цю проблему, та видаліть її.
Ще одним фактором, який може призвести до перегріву телефону, є несправна SD-карта. Зазвичай це трапляється, коли ваш телефон намагається отримати доступ до даних на SD-карті, і у нього виникають труднощі. Можливо, ви захочете вийняти SD-карту з нашого телефону та спостерігати за її роботою.
Останнім кроком, який ви можете виконати, якщо наведені вище пропозиції не вдаються, є скидання заводських налаштувань на вашому пристрої. Просто обов’язково спочатку створіть резервну копію даних.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте одночасно клавіші збільшення та зменшення гучності.
- Натискайте клавішу живлення лише до тих пір, поки телефон не завібрує один раз, а потім відпустіть лише клавішу живлення.
- Продовжуйте утримувати клавіші збільшення та зменшення гучності, доки не з’явиться екран відновлення системи Android.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити стирання даних / скидання до заводських налаштувань.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити Так - Видалити всі дані користувача.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу живлення для перезавантаження.
Galaxy S2 не вмикається
Проблема: Привіт, я переглянув ваш веб-сайт і спробував кілька порад щодо проблем із S2 і сподіваюся, що ви можете мені допомогти. Я підключив телефон, щоб зарядити його, як завжди, але заряд не приймав. На жаль, акумулятор повністю помер. За іронією долі, це було напередодні, коли я домовився у своєму місцевому магазині телефонів, щоб оновити свій телефонний пакет і отримати свій новий телефон!
- Я замовив новий акумулятор, і це не спрацювало.
- Я спробував інший зарядний пристрій з новим акумулятором, який не працював
- Я спробував підключити новий зарядний пристрій, який постачався з моїм новим S4, від мого комп’ютерного USB до S2.
- Я також намагався утримувати кнопку меню під час увімкнення, і це теж не працює.
Чи можу я перевірити де-небудь в акції googlemail, чи є там контактні дані, і чи будуть мої фотографії там же? Я не можу зняти контакти з телефону (деякі з них на телефоні, а не на SIM-картці), а також не можу отримати фотографії. Вивчений урок - мабуть, я повинен синхронізуватися зі своїм актом googlemail / навчитися бути трохи більш технічним (швидким). Є ще щось, що я можу спробувати, будь ласка?
Рішення: Якщо після заміни акумулятора та зарядного пристрою ваш телефон все ще не вмикається, можливо, це вже проблема апаратного забезпечення, і в такому випадку вам доведеться доставити його в авторизований сервісний центр для перевірки.
Якщо ви активували синхронізацію даних із вашим обліковим записом Google, ви можете отримати доступ до списку контактів у своєму обліковому записі Gmail та своїх фотографій у Google Plus Photos.
Щоб перевірити свої контакти, відкрийте свій обліковий запис Gmail у веб-переглядачі. У верхній лівій частині екрана під логотипом Google ви побачите випадаючий список, який зазвичай використовується за умовчанням для Gmail. Клацніть на Gmail і нижче ви побачите вибір контактів. Клацніть на Контакти, і ви побачите, що з’явиться ваш список контактів. Це працює, якщо контакти в телефоні синхронізовані з Gmail.
Щоб перевірити, чи було створено резервну копію ваших Фотографій, просто відкрийте свій обліковий запис Google Plus у браузері та натисніть Фотографії.
Додаток Gmail для Galaxy S2 не синхронізується автоматично
Проблема: Кілька днів тому мій додаток Gmail не надсилає мені миттєвих сповіщень про нові електронні листи. Я не промайнув нічого нового чи чогось подібного. Однак я відключив деякі автозапуски для Google Services Framework, щоб вирішити блокування, але це було 4 тижні тому. Здається, це врешті-решт синхронізується - сьогодні вранці я знайшов сповіщення про електронне повідомлення, яке надійшло о 18:00. день до. Якщо я перейду до Налаштування> Обліковий запис Google> Синхронізувати Gmail, я можу вручну змусити його синхронізуватися, що видасть сповіщення. Після входу в програму я знаходжу там електронні листи. Отже, суть проблеми, здається, полягає в тому, що додаток з будь-якої причини більше не синхронізується з потрібними інтервалами: тому замість натискання листи потрібно тягнути (здається, напівручно). Чи є спосіб вирішити це?
Рішення: Якщо припустити, що всі налаштування у вашому телефоні правильні (автоматична синхронізація), це може бути проблемою із самою програмою або проблемою з підключенням до Інтернету.
Щоб перевірити наявність проблем, пов’язаних із додатками
Очистити кеш Gmail
- На головному екрані торкніться Програми.
- Прокрутіть до та торкніться Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Програми.
- Торкніться вкладки Усі.
- Прокрутіть до програми Gmail.
- Торкніться Очистити кеш.
- Перезавантажте
Очистити кеш служб Google Play
- На головному екрані торкніться Програми.
- Прокрутіть до та торкніться Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Програми.
- Торкніться вкладки Усі.
- Прокрутіть до Служб Google Play.
- Торкніться Очистити кеш.
- Перезавантажте
Видаліть свій обліковий запис Google з телефону, а потім увійдіть знову.
Щоб перевірити наявність проблем, пов’язаних з Інтернетом
- Спробуйте переключитись між Wi-Fi та мобільними даними та перевірте, чи проблема не зникає. Якщо проблема не виникає в одному з наведених вище способів підключення, але виникає в іншому, то це проблема, пов’язана з підключенням до Інтернету.
Акумулятор Galaxy S2 швидко розряджається
Проблема: Привіт, Мій S2 щойно починає зливати від 100% до мертвих протягом 30–90 хвилин кілька днів тому. Я спробував перекалібрувати трюк і не працював. Спробував акумулятор S2 моєї дружини, який добре працює для неї. Те саме питання. Мій акумулятор у її телефоні працює нормально. Очевидно, проблема з телефоном.
Рішення: На вашому пристрої може одночасно виконуватися багато процесів, що спричиняє проблему розряду акумулятора. Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі та зауважте, чи не зникає ця проблема.
- Вийміть батарею з телефону.
- Вставте батарею знову.
- Натисніть і утримуйте клавішу меню.
- Утримуючи клавішу меню, увімкніть пристрій.
- Коли ви бачите екран блокування, ви можете відпустити клавішу меню.
- У нижньому лівому куті відображається повідомлення "Безпечний режим".
Якщо в безпечному режимі час автономної роботи збільшується, можливо, ви захочете з’ясувати, яка програма спричиняє це, та видалити її.
Можливо, ви також захочете взяти до відома наступні поради щодо економії заряду нижче.
- На будь-якому головному екрані торкніться клавіші меню.
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Енергозбереження.
- Якщо потрібно, увімкніть економію енергії, натиснувши перемикач.
Ви також можете вимкнути точку доступу Bluetooth, GPS, Wi-Fi та портативну точку доступу Wi-Fi, коли вона не використовується.
Періодичне підключення Galaxy S2 до ПК
Проблема: Я не можу зрозуміти, що тут відбувається. Зазвичай я можу підключити телефон до комп’ютера через usb, і телефон автоматично почне заряджатись і запропонує мені «Підключитися до ПК» кнопкою, щоб я міг переглядати телефон. Час від часу у мене виникає проблема, коли вона не підказує, але все одно переходить у режим зарядки. На ПК нічого не змінилося, я перезавантажив обидва пристрої, і, здається, нічого не працює. Я читав в інших потоках, що це іноді спричиняється фізичною проблемою з USB-підключенням телефону та злегка нахилом язика вгору, вирішує це. Насправді це, здавалося, спрацьовувало в деяких випадках, але не цього разу. Це зводить мене з розуму! У когось ще є ця проблема?
Рішення: З того, як ви описуєте проблему, можливі лише три можливі причини. Несправний USB-порт на ПК, несправний сам USB-кабель або несправний USB-порт на телефоні. Спробуйте використати інший шнур USB і перевірте, чи проблема все ще не виникає. Спробуйте підключити шнур до іншого порту USB на вашому ПК. Якщо проблема все ще існує, це, ймовірно, спричинено USB-портом вашого пристрою. Найкращий варіант - доставити телефон до авторизованого сервісного центру, щоб замінити порт зарядки / передачі даних.
Galaxy S2 Недостатньо місця
Проблема: Невдало шукав спосіб вирішити проблему нестачі місця для оновлення або отримання нових програм на 2-річному Galaxy S2. Здається, все зводиться до обмеження системного простору приблизно 2 концертами (що в значній мірі зайняте речами, які неможливо видалити). Я вже пробував: -1. Використання диспетчера програм для переміщення будь-чого, що може бути переміщено на SD-карту; 2. Очистіть усі непотрібні дані та програми. Зараз до оголених кісток доведеться видалити все, що використовує більше кількох МБ (включаючи Facebook і майже все, що зроблено Google). Будь ласка, не змушуйте мене відмовлятися від Swype та Nova, саме це робить Android вартим уваги! Якщо є якийсь інший спосіб, я хотів би знати. Просто здається божевільним, що при такому просторі на телефоні та SD-карті це може статися. Не хотілося б думати, що дворічний телефон калічить без жодної вагомої причини.
Рішення: Можливо, ви захочете створити резервну копію даних телефону та виконати заводські скидання. Це відновить ваш телефон до початкового стану, коли ви вперше його увімкнули.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте одночасно клавіші збільшення та зменшення гучності.
- Натискайте клавішу живлення лише до тих пір, поки телефон не завібрує один раз, а потім відпустіть лише клавішу живлення.
- Продовжуйте утримувати клавіші збільшення та зменшення гучності, доки не з’явиться екран відновлення системи Android.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити стирання даних / скидання до заводських налаштувань.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити Так - Видалити всі дані користувача.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу живлення для перезавантаження.
Взаємодіяти з нами
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа на [email protected]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
