Зміст

• Проблема №1: Помилка "Не вдалося перевірити достовірність DM" після вкорінення Galaxy Note 4
• Проблема №2: екран Galaxy Note 4 не блокується протягом 10 секунд після завантаження
• Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 постійно каже, що паролі облікових записів неправильні
• Проблема №4: Galaxy Note 4, помилка „Не вдалося виконати звичайне завантаження, mmc_read не вдалося”
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: Помилка "Не вдалося перевірити достовірність DM" після вкорінення Galaxy Note 4

Я спробував укорінити свій Galaxy Note 4 на Odin. Показали повідомлення з червоним логотипом, що перезавантаження відбудеться через 10 секунд, і телефон показав звичайний Galaxy Note 4, а потім Samsung, а потім повернувся до Galaxy Note 4, і не завантажувався два дні.

Я кілька разів виймав акумулятор, кілька разів намагався перекоренувати, все безрезультатно. Тож увійшов у режим відновлення, але внизу мого телефону з’явилося повідомлення „Помилка перевірки dm-істинності”. Спроба розділити кеш-пам'ять, стерти дані та кожен раз, коли повідомлення відображається завершеним для кожного, за винятком того, що коли я перезавантажував систему, та сама проблема зберігалася, і повідомлення dm-verity все ще відображається на екрані відновлення. - Адеола

Рішення: Привіт Адеола. Вкорінення має невід'ємні ризики, а іноді може призвести до справді неприємних програмних збоїв. Однією з таких помилок є помилка “Не вдалося перевірити правдивість dm”, хоча це також може бути результатом встановлення неправильної прошивки. У більшості випадків помилка “dm-verity verify failed” виникає після пошкодження або зміни деяких файлів у папці EFS, що зберігає унікальну інформацію про ваш пристрій. Якою б не була справжня причина, для цього питання нам відомо лише одне ефективне рішення - перевстановлення стандартного ПЗУ чи прошивки. Після того, як ви переінсталювали прошивку, телефон знову повинен завантажитися нормально.

Рекомендуємо бути обережними при повторному вкоріненні пристрою. Це робити ризиковано і не завжди гарантує належну роботу пристрою.

Проблема №2: екран Galaxy Note 4 не блокується протягом 10 секунд після завантаження

Це друга власна Примітка 4, яку я зараз використовую, замінила нову. Коли я оновився до Lollipop 5.0.1 у першій Примітці 4, я помітив, що екран буде розблокований приблизно 10 секунд після ввімкнення. Я думав, що виною оновлення, тому я перезавантажив телефон і оновив його вдруге. Те саме питання. Я шукав проблему на різних форумах і нічого не знайшов, тому припустив, що це телефон.

Verizon надіслав мені відремонтований телефон, і він робить те саме. Я не знайшов нікого іншого, хто мав цю проблему, або принаймні ніхто не запитував, щоб я міг бачити. Отже, можете сказати, що може бути?

Це мої налаштування: екран налаштований на блокування через 2 хв. Невикористання; екран повинен бути заблокований під час запуску, але він розблокований, виставляючи мої тексти, електронну пошту, контакти тощо протягом щонайменше 10 секунд при запуску. Потім, приблизно через 10 секунд, екран перейде в режим блокування, і з’явиться ключове слово pin. Чи можете ви сказати, як це виправити? Я вважаю за краще НЕ використовувати сторонній додаток для блокування екрана. Дякую. - Джефф

Рішення: Привіт Джефе. Ти правий. Здається, ніхто не повідомляв про цю проблему ні нам, ні іншому форуму Android, хоча ми вважаємо, що це помилка прошивки Verizon. Якщо ця проблема почала траплятися після того, як Verizon надіслала ефірне оновлення, можливо, інші користувачі також стикаються з цим, хоча ви можете бути першим, хто повідомив про це публічно. Чесно кажучи, ми не можемо придумати жодного іншого рішення, окрім як дозволити команді технічної підтримки Verizon, особливо їхній команді розробників, яка підтримує прошивку Android для своїх пристроїв. Подібне питання заглиблюється в те, як кодується їх прошивка, так що рішення нам не під силу.

Спробуйте відвідати спільноту Android Verizon форуму і розмістіть там нитку. Форум спільноти Verizon відстежується, і якщо вам пощастить, ви можете отримати конкретну підтримку від відповідної технічної команди.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 постійно каже, що паролі облікових записів неправильні

Я більше не можу ввійти в жодну програму чи будь-який веб-сайт, для якого потрібен пароль. Коли я ввожу свій пароль, який Я ЗНАЮ, правильний, оскільки я щойно перевірив їх, увійшовши на ті самі сайти на своєму робочому столі та записавши пароль точно так, як я його ввів, це повідомляє мені, що пароль щоразу неправильний або невірний. Я також не можу змінити пароль, тому що коли я вводжу пароль, він завжди буде повідомляти мені, що пароль та паролі підтвердження не збігаються, коли Я ЗНАЮ, що вони відповідають. Навіть коли я можу ПОКАЗАТИ паролі та підтвердити, що вони збігаються, я отримую ту ж помилку. Я також не можу створити новий обліковий запис на будь-якому веб-сайті з тієї ж причини.

Я також часто отримую повідомлення про помилки щодо підказок пароля. Наприклад, коли я ввожу новий пароль і точно дотримуюся підказок щодо пароля, це означає, що я використовую заборонені символи, коли все, що я використовував, - це букви та цифри, без спеціальних символів. Завжди відображатимуться повідомлення про помилки, які в основному говорять про те, що я не дотримувався вказівок щодо пароля, коли дуже обережно їх точно дотримувався. Це тільки почало відбуватися приблизно 3-4 тижні тому, у мене ніколи раніше не було проблем, і я маю телефон вже майже рік.

Ось що я зробив до цього часу: м’яке скидання потім стерло розділ кешу, видалило майже кожну завантажену програму, очистило всю історію перегляду, включаючи збережені паролі та автоматичне заповнення та навіть вимкнуло обидва ці параметри в налаштуваннях. Минулого тижня я відніс телефон до центру ремонту Samsung у Плано, штат Техас, тому що у мене були ще кілька проблем, і вони видалили всю ОС і переінсталювали Android Lollipop 5.0.1.

Я думав, що проблему вирішено, оскільки я зміг увійти в Google і налаштувати все, але очевидно, що це не вирішило.

Крім того, клавіатура Samsung завжди замерзала, і це також не виправляло, вона все ще зависає навіть зараз під час набору цього електронного листа. Я так розчарований, бо не можу потрапити в жоден зі своїх облікових записів. Будь ласка, допоможіть! - Тереза

Рішення: Привіт Терезо. Ви встановили точно такий самий набір програм після того, як Samsung перепрошив мікропрограму? Існує ймовірність того, що в одній із ваших програм може розміщуватися шкідливе програмне забезпечення або вірус, які можуть скомпрометувати операційну систему та ваші облікові записи. Якщо телефон працює нормально відразу після того, як ОС була знищена та переінстальована, швидше за все винне те, що ви додали згодом. Спробуйте виконати ці основні рішення, щоб побачити, яке з них вам підійде.

Завантажте телефон у безпечному режимі

Перезапуск у безпечному режимі може допомогти вам звузити можливі фактори, оскільки це перешкоджає запуску сторонніх програм. Безпечний режим не допоможе вам вказати, який із ваших додатків винен. Однак це дасть вам загальне уявлення, що хтось із них стоїть за цією проблемою.

Ось як це робиться:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
• Коли телефон почне завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, доки телефон не закінчить перезапуск.
• У нижньому лівому куті відображатиметься безпечний режим; ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Майте на увазі, що деякі шкідливі програми можуть ігнорувати безпечний режим, щоб захистити себе від розкриття, тому, якщо проблема не зникне навіть у безпечному режимі, перейдіть до заводських налаштувань.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Скидання налаштувань до заводських налаштовує багато варіантів, і у вашому випадку це знищення пам’яті телефону, щоб переконатися, що ви знову налаштували його чистою. Перш ніж продовжувати, не забудьте створити копію своїх особистих даних (фотографії, відео, контакти тощо). Якщо ви раніше не робили генерального або заводського скидання, виконайте наведені нижче дії.

• Повністю вимкніть Galaxy Note 4.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Note 4 завібрує, відпустіть клавіші Home та Power, але продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли на екрані з’явиться відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть «wipe data / factory reset» і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть «Так - видалити всі користувацькі дані», використовуючи клавішу «Вниз» і натисніть клавішу живлення, щоб розпочати скидання.
• Коли головне скидання буде завершено, виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
• Примітка 4 перезапуститься, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він дійде до головного екрана, розпочніть налаштування.

Оскільки ви ніяк не можете дізнатись, у якій із ваших доданих програм є проблема, радимо перевірити проблему після встановлення програми, щоб визначити винуватця. Ми знаємо, що на це рішення знадобиться час, але це найефективніший спосіб боротьби з ним.

Проблема №4: Galaxy Note 4, помилка „Не вдалося виконати звичайне завантаження, mmc_read не вдалося”

Привіт, це буде довгий пост. (Мої вибачення).

Нещодавно я оновився до 5.1.1 за допомогою оновлення OTA. Речі були чудові приблизно протягом декількох днів. Раптом мій телефон постійно перезавантажується, часто аварійно завершує роботу та зависає. Часто, коли я вимикаю живлення, я не можу завантажити телефон, і мені доводилося вдаватися до виймання акумулятора, м’якого перезавантаження, а потім завантаження. Хоча для цього можуть знадобитися повторні спроби).

Іноді під час завантаження телефон завантажувався в режим Одіна, кажучи: “Не вдалося виконати звичайне завантаження, mmc_read не вдалося”. Вони зберігаються навіть після того, як я скинув заводські налаштування та видалив розділ кешу. Мій телефон навіть зависає, коли мене підключають до зарядного пристрою. Був би чорний екран, і нічого не з’являється, коли я натискаю кнопки. Що саме сталося? Я справді втратив, і телефон втратив гарантію.

Я намагався прошити прошивку через Odin, але, мабуть, не зміг цього зробити.

Я з’ясував, що єдиним способом запобігти зависанню телефону, показу чорного екрана чи перезавантаженню було відтворення музичного плеєра чи перегляд відео. Це проблема програмного чи апаратного забезпечення?

Я справді в програші, і це справді розчаровує.

Дійсно, вдячний за вашу відповідь та подяку заздалегідь. - Джейк

Рішення: Привіт Джейку. Ви намагалися внести будь-які модифікації на рівні операційної системи, такі як вкорінення? Якщо ви це зробили, і ця модифікація не вдалася, помилка “Не вдалося виконати звичайне завантаження, mmc_read не вдалося ” зазвичай з’являється. Іноді збій флеш-пам'яті може також спричинити проблеми із завантаженням (як правило, через вкорінення або модифікацію ОС). На жаль, зараз ми не маємо можливості точно знати, що спричиняє проблему із завантаженням.

Спробуйте зателефонувати своєму оператору та переконати їх, що ваш телефон потрібно замінити через помилку операційної системи.

Якщо ви хочете вирішити проблему самостійно, подумайте про те, щоб прошити спеціальний ПЗУ, щоб перевірити, чи буде це різницею.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.