Зміст

• Як виправити Disney + Неможливо підключити помилки
• Як виправити Disney + Помилка 83
• Як виправити проблеми з якістю Disney + Video
• Як виправити проблеми з буферизацією, заморожуванням та пропуском Disney +
• Як виправити проблеми з якістю Disney + Audio
• Як виправити проблеми із завантаженням Disney +
• Як виправити надокучливі проблеми Діснея +

Якщо ви бачите помилки Неможливо підключитися до Disney + та інші проблеми Disney +, ви не самотні. Сервіс щойно запущений у США, і він розпочався по-справжньому.Ось як ви можете виправити деякі з цих проблем і що робити, коли не вдається вирішити проблему.

Повідомлення про помилки Disney + надходили рано і часто для користувачів, але є кілька способів їх обійти залежно від пристроїв, які є у вас під рукою. Для інших користувачів це просто гра очікування.

Ми спостерігали підйом Disney + Помилка 83 звіти і мати кілька порад щодо того, як це виправити.

Деякі користувачі захочуть інвестувати в кращу мережу WiFi вдома, тоді як інші можуть спокуситись оновити свій потоковий пристрій, але в більшості випадків ви можете вирішити ці проблеми за кілька хвилин.

Як виправити Disney + Неможливо підключити помилки

Як виправити помилку Disney + Неможливо підключитися.

Якщо ви бачите Wreck-It Ralph та повідомлення про помилку Неможливо підключитися до Disney +, є кілька речей, які ви можете спробувати. Майте на увазі, що це помилка сервера, але в Twitter ми спостерігаємо повідомлення про те, що спроба на іншому пристрої вирішує проблему. Інші користувачі бачать Міккі та Плутона в космосі.

Деякі користувачі припускають, що перехід від вашого телефону до потокового пристрою, такого як Apple TV або Roku, покращує можливість роботи Disney +. Якщо зможете, спробуйте цей маршрут.

Ще одне, що ви можете спробувати - це перезапустити програму Disney +. Примусово закрийте його на своєму пристрої, а потім відкрийте. Зрештою ця помилка вимагає від Діснея чогось зробити, але коли ви спробуєте ще раз із нового запуску програми, можливо, у вас буде більше шансів.

Як виправити Disney + Помилка 83

Помилка Disney + 83 охоплює цілий ряд проблем та проблем, і це часто відбувається через таймаут сервера або використання неправильного типу комп’ютера чи браузера.

Якщо під час спроби розпочати використання Disney + ви бачите помилку 83, можливо, це просто перевантаження сервера - особливо під час піку.

Найкраще зробити спробу ще раз. Можливо, ви захочете повністю закрити програму або перезапустити телевізор, якщо ви бачите програму там. На iPhone, iPad або Android відкрийте багатозадачність і закрийте програму або просто перезапустіть пристрій.

День 2 та @disneyplus досі не працюють. Код помилки 83 на всіх пристроях. Я хочу повернути гроші, оскільки ви не збираєтесь визнавати, що проблема є. Х'юстон, у нас проблема !!! pic.twitter.com/SKZMximkrq

- sTePhAnIe (@zredhott) 1 грудня 2019 р

Одне повідомлення, яке ми бачимо в Twitter, полягає в тому, що помилка Disney + Помилка 83 з’являється на iPhone частіше. Можливо, ви зможете обійти це шляхом вимкнення Wi-Fi та потокової передачі через LTE, але це швидше використовуватиме ваші дані. Дісней, ймовірно, працює над виправленням цього.

Якщо ви не можете увійти на своєму iPhone і побачите помилку 83, спробуйте видалити програму, а потім встановити та повторити спробу. Це може вирішити проблему не для всіх, але варто спробувати.

Якщо під час використання Linux або браузера, який не підтримується, ви бачите помилку 83, вам потрібно буде знайти інший пристрій для використання. Disney + працює на Mac, Windows iOS та Android. Вам потрібно використовувати Chrome, Edge, Firefox або Internet Explorer на ПК та Safari, Chrome або Firefox на Mac. Якщо ви спробуєте використовувати браузер на своєму інтелектуальному телевізорі або ігровій консолі, він не буде працювати, і ви побачите помилку. Шукайте програму для свого пристрою. На Mac ви також можете спробувати програму ТВ на macOS Catalina.

Дісней каже, що якщо ви використовуєте пристрій, що підтримує Disney +, можливо, у вас проблема з обліковим записом, тому вам потрібно зв’язатися зі службою підтримки Disney +.

Як виправити проблеми з якістю Disney + Video

Ви можете транслювати Disney + у форматі 4K, якщо відео, яке ви намагаєтесь переглянути, це підтримує. Якщо ви бачите низькоякісне відео або не можете переглядати в 4K, є кілька речей, які потрібно перевірити.

По-перше, оновіть програму або пристрій до останньої версії Disney + або програмного забезпечення, на якому працює ваш пристрій.

Наступне, на що слід звернути увагу, - це те, чи досить швидко з’єднання з Інтернетом. Спробуйте запустити тест швидкості на пристрої, з якого ви транслюєте, або поруч із ним, якщо ви користуєтеся Wi-Fi. Disney рекомендує 5 Мбіт / с для HD та 25 Мбіт / с для 4K Ultra HD. Якщо ваша швидкість занадто низька, спробуйте перезапустити пристрій, маршрутизатор і, можливо, навіть модем.

Якщо у вас є інший пристрій між потоковим пристроєм та телевізором, це може запобігти 4K як частина антипіратських заходів. Вам також може знадобитися придбати новий кабель HDMI або пристрій, що підтримує 4K.

Як виправити проблеми з буферизацією, заморожуванням та пропуском Disney +

Якщо відео Disney + пропускає або заїкається, у більшості випадків ви можете це виправити самостійно. Є кілька речей, які потрібно спробувати.

• Закрийте програму Disney + та інші програми. Потім спробуйте ще раз.
• Перезавантажте пристрій.
• Перевірте підключення до Інтернету.
• Перевірте наявність оновлень Disney +.
• Перевірте наявність оновлень пристрою.

Це докучливі кроки, особливо якщо у вас є дитина, яка хоче дивитися, але

Як виправити проблеми з якістю Disney + Audio

Disney + підтримує 5.1-канальний об'ємний звук у форматі Dolby Atmos, але якщо ви не отримуєте належну якість звуку, ви можете це виправити самостійно. Це, ймовірно, пов’язано з обладнанням або швидкістю вашого Інтернету.

Якщо ви отримуєте 5.1 або Atmos для іншого вмісту, скажімо від Netflix, на цій самій установці, то вам, ймовірно, потрібно перевірити швидкість підключення до Інтернету. Якщо він нижчий за рекомендації Disney +, можливо, ви не зможете отримати вищу якість. Ви можете спробувати перезапустити програму, і якщо перевірка швидкості покаже, що з’єднання низьке, спробуйте перезапустити пристрій та маршрутизатор. Можливо, вам доведеться навіть перезапустити модем або зателефонувати своєму провайдеру.

Якщо це не помилка підключення, вам потрібно перевірити свої кабелі та з’єднання, щоб переконатися, що все працює. Спробуйте диск або спробуйте іншу послугу, а потім поверніться.

Як виправити проблеми із завантаженням Disney +

Ви можете завантажувати шоу та фільми Disney + для перегляду в режимі офлайн, але якщо справи йдуть не так гладко, у вас можуть виникнути проблеми з відтворенням завантаженого вмісту або навіть завантаження фільмів Disney +.

Щоб виправити це, перевірте швидкість Інтернету та наблизьтесь до маршрутизатора. Якщо проблему не вирішено, спробуйте перезапустити пристрій або маршрутизатор.

Інша справа, яку вам, можливо, доведеться зробити, якщо завантаження не відтворюватиметься, - це видалити шоу чи фільм і завантажити його знову.

Disney + також рекомендує оновити програму, і якщо це не допоможе, спробуйте видалити програму та перевстановити програму.

Як виправити надокучливі проблеми Діснея +

Якщо ви зіткнулися з проблемою Disney +, не вказаною тут, або речі просто не працюють, як ви очікували, ви можете виправити це за допомогою кількох кроків. Найкраще видалити програму, перезапустити пристрій, а потім встановити програму та увійти знову.

Це вирішить багато проблем, включаючи деякі з перерахованих вище проблем.