Зміст

• Виправлення Galaxy A20 за допомогою Bixby Voice постійно зупиняє помилку

Виправлення Galaxy A20 за допомогою Bixby Voice постійно зупиняє помилку

Виходячи з досвіду, подібні проблеми насправді не настільки серйозні, навіть якщо вони є наслідком проблеми з мікропрограмою. Ви зможете виправити це самостійно, якщо ви готові виконати деякі процедури з усунення несправностей. З огляду на це, ось що вам потрібно зробити щодо цієї проблеми:

Перше рішення: Вимушено перезавантажте пристрій спочатку

Якщо ця помилка ніколи раніше не з’являлася, то перше, що вам слід зробити, це примусово перезапустити ваш Galaxy A20, оскільки це може бути лише незначною проблемою прошивки або навіть збоєм з Bixby або системою. Примусове перезавантаження - це модельована процедура витягування батареї, яка оновлює пам’ять телефону, а також перезавантажує всі його програми та послуги. Це дуже проста, але ефективна процедура, за умови, що це також не є серйозною проблемою прошивки. Ось як це робиться на вашому Galaxy A20 ...

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тепер утримуйте обидві кнопки утримуваними протягом 15 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy A20.

Якщо помилка Bixby Voice продовжує зупинятися, і після цього вона продовжує відображатися, значить, час усунути неполадки з прошивкою.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Що робити, якщо Gmail постійно зупиняється на Samsung Galaxy A20

Друге рішення: Скиньте Bixby Voice

Bixby має лише кілька параметрів налаштувань, які могли б бути переплутані. Отже, найкраще видалити кеш-пам’ять та дані, щоб вони повернулися до налаштувань і конфігурації за замовчуванням, а також замінили кеш-пам’ять на новий.

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться Налаштування у верхньому правому куті екрана.
3. Прокрутіть до та торкніться Програми.
4. Тепер знайдіть і натисніть на Bixby Voice.
5. Торкніться Зберігання.
6. Спочатку торкніться Очистити кеш.
7. Потім торкніться Очистити дані та натисніть OK.

Після цього перезавантажте телефон, щоб усе оновилося. А потім, використовуйте Bixby ще раз і перевірте, чи продовжує зупинятися Bixby Voice, як і раніше.

Третє рішення: Витріть розділ кешу

Система створює тимчасові файли для кожної програми, послуги чи функції на вашому телефоні. Хоча ці файли можна видалити без будь-яких негативних наслідків для вашого пристрою, це буде не те саме, якщо вони пошкодяться або застаріють. Щоб виключити цю можливість, потрібно стерти розділ кешу, щоб створити новий набір кешу. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та живлення.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy A10, відпустіть клавіші.
4. Ваш Galaxy A10 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кешу.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стирання буде завершено, система перезавантаження тепер буде виділена.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після виконання цієї процедури, і на вашому телефоні Bixby Voice продовжує зупиняти помилки, тоді вам доведеться зробити наступне рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Galaxy A20 з помилкою "Snapchat продовжує зупинятися"

Четверте рішення: Master Reset your phone

Поки прошивка телефону не була змінена будь-яким чином, скидання зможе вирішити цю проблему. Однак ми завжди вагаємось запропонувати це, не вичерпуючи спочатку всіх можливих рішень, оскільки ви можете втратити деякі важливі файли та дані. Отже, перед скиданням обов’язково створіть резервну копію своїх файлів, а потім видаліть як свої акаунти Google, так і Samsung. Після чого виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та живлення.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy A20, відпустіть клавіші.
4. Ваш Galaxy A20 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоміг вам виправити ваш Samsung Galaxy A20, який постійно відображає помилку "Bixby Voice продовжує зупинятися". Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter. Ви також можете відвідати наш канал Youtube, оскільки ми щотижня публікуємо корисні відео.