Схоже, Apple могла знати про деякі невеликі виробничі дефекти при конструкції iPhone 5s і iPhone 5c і все-таки випустила телефони з конвеєра. На щастя, сьогодні, для покупців iPhone, Apple покриватиме проблеми з цими дефектами безкоштовно в рамках своєї стандартної гарантії, тому політика AppleCare + на 99 доларів США для iPhone не потрібна.
ПРОЧИТАЙТЕ: Справжня вартість володіння iPhone 5s: Покупка в екосистему Apple коштує тисячі
Одне інтернет-видання мало доступ до внутрішнього документа Apple, в якому викладаються деякі з цих недоліків, які відрізняються від переломів волосся на склі, гнутого корпусу на алюмінієвому корпусі iPhone 5s і ворсинок, що надходять на дисплей на будь-якій моделі телефону.
Але Pocket-lint бачив внутрішній документ Apple - такий, який зазвичай призначений для співробітників, - який точно це окреслює. У ньому детально викладено типи несправностей, з якими можуть зіткнутися власники iPhone 5S або iPhone 5Cowners, а також які з них можуть легально обслуговуватися безкоштовно, а які можуть спричинити заряд. Тут також перелічено кілька, які взагалі не придатні до експлуатації.
Незрозуміло, чи передбачається документом, що існують проблеми з виробництвом iPhone, чи Apple передбачила ці проблеми через тестування пристроїв, чи Apple просто хоче окреслити всі можливі сценарії, які можуть або не будуть охоплені стандартна гарантійна ситуація.
Раніше, з iPhone 5, багато клієнтів, особливо з чорною моделлю, помічали, що нестандартно виникають певні проблеми з виробничим процесом. Ці моделі продемонстрували подряпини на задньому алюмінієвому корпусі, а також невеликі подряпини по фаскових краях. Подейкували, що Apple переробить процес контролю якості, але компанія не визнала жодних протиправних дій, зазначивши, що це був звичайний знос.
Згідно зКишеньковий ворсинок, те, що не поширюється на гарантію, включає зловживання, неправильне використання або випадкові пошкодження, включаючи потріскані екрани в результаті падіння, пошкодження води чи рідини та будь-який звичайний знос телефону.
Проблеми, які не розглядаються, включають пошкодження рідини, підтверджені користувачем, докази внутрішньої корозії, будь-які сколи або переломи скла, переломи РК-дисплея під склом або пошкоджений роз'єм блискавки. Також в гарантію не входять екстремальні потертості, проколи отворів або відсутні або пошкоджені кнопки. Розділені корпуси та пошкодження аудіороз'єму, коли отвір забито сторонніми матеріалами, також є ні-ні.
Ваш пробіг може змінюватися, і якщо у вас з будь-якої причини несправний iPhone, вам слід спочатку зв’язатися з Apple, щоб вивчити ваші варіанти. Як відомо, компанія Apple щедра на свої гарантійні послуги, якщо це не очевидна ситуація зловживання користувачами.
