Нове повідомлення в The Droid Guy Mailbag говорить: «Мій Samsung Galaxy Note 3 продовжує переадресовувати мої дзвінки на голосову пошту. Відхилення та блокування дзвінків вимкнено. Будь-які ідеї? "
Перевірте, чи всі дзвінки автоматично переадресовуються на голосову пошту
Перш ніж щось виключати, окрім того, щоб переконатися, що відхилення та блокування виклику вимкнено, перевірте також, чи налаштовано ваш телефон на переадресацію всіх дзвінків на голосову пошту. Зверніть увагу, що ви побачите значок переадресації над екраном, якщо ви ввімкнули перенесення всіх дзвінків на голосову пошту.
Виконайте наведені нижче дії, щоб скасувати всі переадресації в Galaxy Note 3:
1. Перейти до Програми.
2. Перейдіть до Налаштування.
3. Виберіть Налаштування дзвінків.
4. Виберіть Переадресація викликів.
5. Торкніться Голосова пошта.
6. Переконайтесь, що всі опції переадресації вимкнені, включаючи “Вперед, коли зайнятий“, “Вперед, коли немає відповіді”Та“Вперед, коли недосяжний“.
7. Після вимкнення всіх переадресацій дзвінків зачекайте, поки ваша мережа обробить ваш запит.
Зателефонуйте своєму оператору
У нашій попередній статті під назвою “Загальні проблеми, запитання, рішення та способи вирішення проблем Moto G [Частина 1]”, Гарольд обговорює, що це насправді не телефонна проблема. Це питання, пов’язане з перевізником, більшу частину часу.
У статті він розповідає про свій досвід роботи технічним представником, де одне із його завдань передбачало перевірку, чи не було деактивовано номер телефону. За його словами, це запускає автоматичну передачу дзвінків на голосову пошту.
Таким чином, найкраще зробити повідомлення про проблему своєму оператору, щоб його технічні представники могли перевірити та повторно активувати ваш номер.
Шукайте програми, які можуть викликати проблему
Деякі програми для переадресації дзвінків, які ви могли встановити, або нестабільні сторонні програми можуть також спричинити проблему. Один із способів перевірити, чи не запускає програму проблему, - це увійти в безпечний режим.
Звідти спостерігайте, чи проблема все-таки виникає. Якщо цього не сталося, це, мабуть, програма, яка запускає це. В іншому випадку це може бути проблема апаратного забезпечення чи мережі.
Якщо ви підозрюєте, що сторонній додаток викликає проблеми, просто знайдіть і видаліть його. Якщо це не працює або у вас виникають проблеми з пошуком неправдивої програми, просто створіть резервну копію пристрою та виконайте заводські скидання.
З іншого боку, якщо це проблема апаратного забезпечення, віднесіть її техніку для перевірки чи ремонту. Якщо у вас проблема з мережею, зателефонуйте своєму оператору.
Надішліть нам електронного листа
Щоб отримати більше запитань, надішліть нам електронного листа на [email protected].
Джерело: Vodafone
