Зміст
- Проблема 1: Galaxy S8 мертвий, а екран залишається чорним, не вмикається
- Проблема №2: Екран Galaxy S8 блимає зеленим кольором і не заряджається
Ця стаття з усунення несправностей дасть вам поради щодо того, що потрібно робити, коли ваш # GalaxyS8 здається мертвим і не вмикається. Два випадки, згадані нижче, є одними з крайніх випадків, коли S8 не вмикається знову після катастрофічної події, що призводить до фізичного збитку. Виходячи з описів користувачів нижче, їх пристрої чітко бачили кращі дні, оскільки обидва мали чіткі ознаки зламаного екрану.
Майте на увазі, що наш блог може допомогти власникам Android лише з можливими проблемами з програмним забезпеченням. Наведені нижче два випадки навряд чи відповідають ситуації, пов’язаній із програмним забезпеченням, тому не лякайтесь, якщо у цій публікації ви не знайдете усунення несправностей або діагностику обладнання. Ми їх не робимо і не маємо наміру. Ремонт апаратних засобів краще залишити технічним працівникам, які можуть фізично оглянути пристрій. Якщо ви шукаєте апаратні засоби, спробуйте шукати відео на YouTube або відвідайте інші блоги.
Проблема 1: Galaxy S8 мертвий, а екран залишається чорним, не вмикається
Мій телефон повністю мертвий. Пішов спати, телефон працював як завжди, я підключив його до оригінального зарядного пристрою і заснув. Коли я прокинувся, телефон був мертвий. Жодних світлодіодних ліхтарів, які показували, що він заряджається. Я пробував різні зарядні пристрої, але все ще не відповів. М'який скидання та жорсткий скидання не везе; досі мертвий. Я думаю, що це може бути проблемою з акумулятором. Телефону лише 6 місяців, тому він все ще на гарантії, але я зламав екран, тому його потрібно було замінити, перш ніж Samsung або мій оператор подивиться його. Ця вартість становить близько 500 доларів, яких у мене немає. Якщо проблема в акумуляторі, я можу замінити його самостійно, але хотів би отримати деякі думки щодо того, що може бути проблемою. Спасибі. - Вулетич-93
Рішення: Привіт Вулетич-93. Виходячи з того, як ви описуєте свій пристрій та проблему, схоже, ваш S8 відчуває труднощі з повторним увімкненням (якщо все ще може). Існує низка можливих причин, чому це так:
- поганий зарядний кабель або адаптер (отже, ви не можете зарядити акумулятор, отже, «мертвий» телефон)
- непрацюючий зарядний порт (отже, ви не можете зарядити акумулятор, отже, «мертвий» телефон)
- акумулятор перестав працювати (або отримувати заряд)
- Інтегральна схема керування живленням (PMIC) не працює або не працює
- існує невідома проблема з материнською платою, яка вплинула на важливі компоненти (можливо, пов’язана з причиною, через яку екран зламався?)
- програмний збій
Ми готові до останнього - можливого програмного збою. Звичайно, ви можете спробувати з’ясувати, чи це проблема зарядного кабелю чи адаптера, використовуючи інший відомий справний USB-кабель та адаптер, але ми сумніваємось, що саме в цьому полягає проблема. Або в системі є серйозна помилка програмного забезпечення, або за цим стоїть апаратний збій.
Щоб перевірити, чи є у вашого S8 невідома проблема Android, ви можете спробувати ізолювати Android, завантаживши пристрій у режим Одіна або Режим відновлення. Ці два режими не залежать від Android, і поки апаратне обладнання працює, ваш телефон повинен мати можливість завантажуватися з будь-якого з них. Режим Odin використовується техніками Samsung для обслуговування пристроїв. Те саме стосується режиму відновлення. Кожен з них призначений для роботи, навіть якщо Android взагалі не завантажується. Якщо ви можете завантажити свій S8 у режим Одіна або Режим відновлення, тоді є ймовірність того, що проблему не вдається вирішити на вашому рівні. Інакше ви приречені.
Щоб завантажити режим відновлення S8:
- Заряджайте S8 щонайменше 30 секунд. Робіть це, навіть якщо ви не отримуєте світлодіодний індикатор зарядки. Також, якщо це можливо, спробуйте використати інший відомий робочий зарядний кабель та адаптер.
- Вимкніть пристрій, якщо це ще не сталося.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
У режимі відновлення ви можете зробити дві речі - очистити розділ кеш-пам’яті та відновити заводські налаштування. Якщо ваш S8 завантажується до Recovery, обов’язково виконайте один або обидва ці варіанти, щоб виправити це.
Щоб завантажити S8 Odin / режим завантаження:
- Заряджайте S8 щонайменше 30 секунд. Робіть це, навіть якщо ви не отримуєте світлодіодний індикатор зарядки. Також, якщо це можливо, спробуйте використати інший відомий робочий зарядний кабель та адаптер.
- Вимкніть пристрій, якщо це ще не сталося.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Після логотипу імені телефону Samsung ви побачите екран із попереджувальним знаком. Продовжуйте, натискаючи Збільшення гучності кнопку.
У режимі Одіна ви можете зробити лише одне - прошити прошивку або завантажувач. Ми не рекомендуватимемо робити це, якщо ви також не зможете завантажити пристрій у режим відновлення. У цій ситуації у вас насправді не залишається іншого вибору, крім як спробувати прошивку запасного програмного забезпечення пристрою. Це не гарантоване рішення, тому все одно може вийти остаточне рішення - надіслати телефон.
Проблема №2: Екран Galaxy S8 блимає зеленим кольором і не заряджається
Екран чорний, телефон увімкнено, блимав синій і червоний світло, а тепер блимає зеленим і не заряджається. акумулятор помер, і я пішов увімкнути і побачив Samsung через екран, а потім став чорним, і я поклав на зарядний пристрій. М'який скидання не працює, телефон також періодично перегрівається в процесі м'якого скидання. Samsung s8 тому доведеться відклеїти назад, щоб вийняти акумулятор. Програмне забезпечення є найсучаснішим, можливо, Oreo. - Крісті
Рішення: Привіт Крісті. Ваша проблема може бути схожою на Вулетич-93 вище, але насправді є одна важлива відмінність - ваша все ще працює. Для вас це означає, що ця проблема може бути виправлена користувачем. Якщо ваш S8 не пошкоджений фізично і екран не зіпсований, завантаження його в режим відновлення або режим завантаження має виправити це. Зверніться до наших пропозицій щодо Vuletic-93 вище.
Ми не можемо вам допомогти, якщо апаратне забезпечення вашого S8 було пошкоджено назавжди з відомих вам причин. Якщо вам потрібна додаткова підтримка, крім завантаження до режиму відновлення або режиму завантаження та виконання всіх наступних процедур (наприклад, очищення кеш-пам’яті, генеральне скидання чи перепрошивка), вам слід спочатку звернутися до Samsung. Якщо про ремонт Samsung не може бути й мови, нехай професійний сервіс обслуговує обладнання.
