Зміст
- Як виправити Galaxy S8, який вимкнувся сам і більше не заряджається
- Усунення несправностей Galaxy S8, який загинув і не відповів на примусовий перезапуск
- Дізнайтеся, як виправити свій Samsung Galaxy S8, який повністю загинув і не реагуватиме, коли ви натискаєте клавішу живлення або підключаєтеся до зарядного пристрою.
- Дізнайтеся, як усунути несправності телефону, який не вмикається і не реагує навіть на процедуру примусового перезавантаження.
Ваш Samsung Galaxy S8 вмикається і працює, оскільки кожен біт апаратного компонента всередині працює належним чином і йому допомагає мікропрограма, яка обробляє майже всі функції та функції в ній. Якщо телефон вимикається сам по собі, це ознака того, що з апаратним забезпеченням чи прошивкою відбувається щось ненормальне, і ми отримали досить багато повідомлень від наших читачів, які скаржились на свої блоки S8, які, як повідомляється, вимикаються самі.
Кожна проблема кожного користувача унікальна, що також означає, що навіть якщо проблема має подібні ознаки та симптоми, причини можуть бути різними, якщо, звичайно, це відома проблема з прошивкою, щодо якої Samsung повинен щось робити. Однак найчастіше проблеми, пов’язані з живленням, часто виникають залежно від того, як використовується пристрій, але на основі нашого досвіду таку проблему можна легко виправити за умови, що це не є ознакою серйозної апаратної проблеми. Я хочу поділитися з вами рішенням цієї проблеми, тому продовжуйте читати, оскільки ця публікація може так чи інакше допомогти вам.
Однак, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашого посібника з усунення несправностей Galaxy S8, оскільки ми вже розглядали найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас через нашу анкету з питань Android.
Як виправити Galaxy S8, який вимкнувся сам і більше не заряджається
Якщо проблема почалася без видимих причин або причин, ми можемо її виправити, оскільки така проблема виникає більшу частину часу через збій мікропрограми або системи. Така проблема може бути пов’язана з деякими програмами, які також аварійно завершують роботу, пошкоджують системний кеш та / або файли даних або щось інше, що могло спричинити це. На даний момент важко визначити причину проблеми, але ось один із методів, який вже був доведений як ефективний, і який, на думку багатьох наших читачів, ми вже допомагали в минулому:
- Натисніть і утримуйте одночасно кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд.
Знову ж таки, припускаючи, що з апаратним забезпеченням не виникає проблем і що батареї залишилось достатньо для живлення всіх компонентів, ваш телефон повинен завантажуватися нормально. Проста процедура вище - це те, що ми називаємо примусовим перезапуском, де воно імітує відключення акумулятора та оновлює пам’ять телефону. Це має подібний ефект, як при процедурі витягування батареї, яку ми часто робимо на телефонах зі знімними батареями. Однак, якщо це не спрацювало, спробуйте зробити це ...
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Тримайте натиснутою обидві клавіші протягом 10 секунд.
В основному це те ж саме, що і процедура вище, але ми просто переконуємось, що ви робите процедуру правильно. Спочатку натискання та утримання клавіші живлення негайно спрацьовує на телефоні, тож ви насправді не правильно виконуєте комбінацію, потрібно натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності, а потім клавішу живлення. Якщо телефон після цього все ще не завантажується, ось ще одна процедура, яку ви можете зробити.
- Підключіть зарядний пристрій до робочої розетки.
- Підключіть телефон до зарядного пристрою за допомогою оригінального USB-кабелю, який постачався в комплекті з основним блоком.
- Незалежно від того, відображає телефон символ зарядки чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою принаймні 10 хвилин.
- Після цього виконайте процедуру примусового перезапуску, натиснувши та утримуючи клавіші зменшення гучності та живлення разом.
Завдяки цьому ми намагаємось зробити примусовий перезапуск, поки телефон підключений до стабільного джерела живлення, яким є зарядний пристрій. Коли акумулятор розряджається, що також можливо в цьому випадку, прошивка та деякі апаратні компоненти можуть вимкнути синхронізацію, що може призвести до збоїв інших служб та функцій. Оскільки заряд акумулятора повністю розряджений, а система вийшла з ладу, телефон, звичайно, не реагуватиме на спробу його увімкнути просто тому, що в ньому немає акумулятора, тому ми це робимо. Але якщо після цього телефон продовжує не реагувати, тоді вам дійсно доведеться витратити деякий час на усунення несправностей вашого пристрою. Продовжуйте читати, оскільки я підготував для вас посібник із усунення несправностей.
СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:
- Як виправити Samsung Galaxy S8, який не може увімкнутись або має Чорний екран смерті (прості кроки)
- Що робити з Samsung Galaxy S8, який не вимкнеться або не має клавіші живлення, що не відповідає [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити Samsung Galaxy S8, який розряджає акумулятор, а не заряджається при підключенні [Посібник з усунення несправностей]
- Що робити, коли ваш новий Samsung Galaxy S8 застряє на екрані Verizon під час завантаження [Посібник з усунення несправностей]
- Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S8 продовжує самостійно перезавантажуватися після процесу вкорінення [Посібник з усунення несправностей]
Усунення несправностей Galaxy S8, який загинув і не відповів на примусовий перезапуск
Як я вже говорив раніше, кожна проблема є унікальною, навіть якщо більшу частину часу вони виявляють подібні симптоми, тому наше рішення може працювати на інших пристроях, але може не працювати на інших. Якщо ваш пристрій не реагує на процедуру примусового перезапуску, вам доведеться витратити кілька хвилин, щоб спробувати вирішити проблему, намагаючись визначити, в чому проблема, і, сподіваємось, знайти рішення для неї. Тим, кому неприємно виконувати деякі процедури з усунення несправностей, пропоную негайно принести телефон у сервісний центр, щоб технік міг перевірити його за вами. Але для власників, які готові щось зробити з цією проблемою, ось що ви повинні зробити…
Перевірте наявність ознак фізичних та рідких збитків
Дуже важливо перевірити телефон на наявність фізичних та / або рідинних ознак, оскільки якщо один із них є причиною того, що ваш пристрій більше не вмикається, то немає сенсу продовжувати усунення несправностей. Що б ви не робили, поки апаратне забезпечення порушено, ви не зможете вирішити проблему, якщо не відкриєте телефон, але навіть це не гарантує, що проблема буде виправлена.
Тепер, щоб перевірити телефон на наявність фізичних пошкоджень, подивіться на подряпини, тріщини та вм’ятини, тому що будь-яка сила, яка може зробити телефон марним, напевно залишить слід зовні. Якщо телефон виглядає бездоганно або лише з незначними подряпинами, то фізичні пошкодження можуть бути не причиною того, що він більше не вмикається.
Що стосується пошкодження рідини, це трохи складно, і телефон насправді схильний до такого роду пошкоджень, оскільки багато власників використовують телефон, перебуваючи у воді. Ну, це мета рейтингу IP68, але ви повинні знати, що це лише для водостійкості, а не гідроізоляції, тому вода все одно може потрапити у ваш телефон за належних обставин.
- Подивіться на порт USB або зарядний пристрій, оскільки він часто служить шлюзом для рідини. Якщо там ви можете знайти вологу, можете очистити місце за допомогою ватного тампона або вставити в нього невеликий шматочок тканини для вбирання вологи.
- Також перевірте індикатор пошкодження рідини, який знаходиться всередині гнізда для SIM-картки. Вийміть лоток для SIM-карти та загляньте у гніздо, щоб знайти його. Якщо він білий, то він не спрацював, і це означає, що рідини немає пошкоджень. Однак, якщо він став червоним або фіолетовим, значить, вода чи будь-яка рідина потрапила у ваш телефон.
Якщо є ознаки фізичного або рідкого пошкодження, ви можете зробити так багато всього про свій телефон. Найкраще зробити це - принести його в сервісний центр, щоб технік міг зробити те, що потрібно зробити. Однак, якщо на телефоні відсутні фізичні та рідкі пошкодження, продовжуйте вирішувати проблеми.
Спробуйте запустити Galaxy S8 у безпечному режимі
У безпечному режимі всі сторонні програми та служби тимчасово відключені, тому, якщо одна або деякі з них спричиняють усі ці проблеми, телефон повинен нормально завантажуватися в цьому режимі. Коли телефон успішно завантажується в цьому режимі, розгляньте проблему, яку вже виправлено, або, принаймні, вона зменшена з того, що не включається лише проблема завантаження. Щоб запустити пристрій у цьому середовищі, виконайте такі дії:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
- Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
Якщо припустити, що телефон насправді завантажується в цьому режимі, наступне, що вам слід зробити, це перезавантажити свій телефон, щоб спробувати перевірити, чи може він це зробити. Якщо він десь застряг під час процесу завантаження, вимкніть його та перезавантажте назад у безпечний режим. Потім спробуйте видалити програми, які, як ви підозрюєте, викликають проблему:
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Торкніться Налаштування> Програми.
- Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
- Торкніться потрібної програми.
- Натисніть Видалити.
- Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.
З іншого боку, якщо ви не здогадуєтесь, який із додатків спричиняє проблему, і якщо ви вважаєте, що було б набагато швидше та зручніше зробити резервну копію файлів і даних і просто виконати скидання, то зробіть це на дайте своєму пристрою новий запуск.
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
- Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
- За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
- За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
- Торкніться кнопки "Назад" у меню "Налаштування", а потім - "Загальне управління"> "Скинути"> "Скинути заводські налаштування".
- Натисніть Скинути.
- Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
- Натисніть Продовжити.
- Торкніться Видалити все.
Однак, якщо ваш Samsung Galaxy S8 також відмовляється завантажуватися в безпечному режимі, ви можете зробити ще одну річ.
Спробуйте завантажити пристрій у режимі відновлення
Це ваша остання інстанція, і якщо телефон не зможе завантажитися в цей режим, вам доведеться доставити його в сервісний центр. Справа в тому, що відновлення системи Android служить безпечним для роботи всіх пристроїв Android, тому навіть якщо у телефону є серйозні проблеми з прошивкою, поки апаратне обладнання добре, він повинен мати можливість завантажуватися в цей режим. Якщо вам вдається запустити телефон у цьому середовищі, спробуйте перезавантажити його за допомогою опції «Перезавантажити систему зараз», і якщо він застряг під час завантаження, завантажтесь назад у це середовище та протріть розділ кешу. Якщо ця помилка також не вдається, вам не залишається іншого вибору, крім як виконати генеральний скидання, який, звичайно, видалить всі ваші файли та дані, але поверне пристрій до заводських налаштувань за замовчуванням. Ось як ви робите ці процедури:
Як завантажити Galaxy S8 в режимі відновлення та стерти розділ кешу
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Як завантажити Galaxy S8 у режимі відновлення та виконати генеральний скидання
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Якщо все інше не вдається, ви можете віднести пристрій до сервісного центру. Але я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам тим чи іншим чином. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами будь-коли.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Дописи, які ви також хотіли б прочитати:
- Samsung Galaxy S8 почав з’являтись повідомлення про помилку «На жаль, налаштування зупинилися» після оновлення [Посібник з усунення несправностей]
- Galaxy S8 зависає і перезавантажується випадковим чином, постійно вимикається сам, коли Wi-Fi увімкнено, інші проблеми
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8, який не може продовжувати завантаження, але замість цього продовжує перезавантажуватися [Посібник з усунення несправностей]
- Що робити, коли на вашому Samsung Galaxy S8 з’являється повідомлення про помилку “На жаль, контакти зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8, що відображає помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити ваш Samsung Galaxy S8, який постійно відображає помилку “На жаль, галерея зупинилася” [Посібник з усунення несправностей]