#Samsung #Galaxy # M20 - це смартфон Android середнього класу, який вперше був випущений у лютому 2019 року. Це пристрій з двома SIM-картками з пластиковим корпусом і 6,3-дюймовим PLS-TFT-дисплеєм з роздільною здатністю 1080 x 2340 пікселів. У нього є подвійна система задньої камери та одна 8-мегапіксельна селфі-камера спереду. Під капотом знаходиться процесор Exynos 7904, який у парі з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Samsung Galaxy M20 Facebook, яка постійно збивається.
Якщо у вас є Samsung Galaxy M20 або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Як виправити Samsung Galaxy M20 Facebook продовжує виходити з ладу
Перш ніж виконувати рекомендовані кроки з усунення несправностей на цьому телефоні, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Це зведе до мінімуму можливість виникнення проблеми через стару версію програмного забезпечення.
У більшості випадків ця проблема, яка виникає у вас із пристроєм, виникла через збої програмного забезпечення. Нижче наведено рекомендовані кроки з усунення несправностей для цієї конкретної проблеми.
Виконайте м’який скидання
Тихий скидання зазвичай виконується, коли телефон не реагує, однак він також повинен працювати в цьому випадку, оскільки оновить програмне забезпечення телефону, що, у свою чергу, усуне незначні програмні збої. Ви можете виконати цей крок, перезавантаживши телефон.
- Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
- Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.
Перевірте, чи проблема все ще виникає.
Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Facebook
Додаток Facebook зазвичай зберігає найбільш часто використовувані дані, щоб забезпечити безперебійну роботу програми. Існує ймовірність того, що кешовані дані, що зберігаються цим додатком, були пошкоджені, що в свою чергу спричиняє постійний збій самого додатка. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде очистити кеш-пам’ять та дані цього додатка, виконавши наведені нижче дії.
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Торкніться Налаштування> Програми.
- Торкніться програми Facebook у списку за замовчуванням.
- Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню> Показати системні програми.
- Торкніться Зберігання> ОЧИСТИТИ КЕШ> ОЧИСТИТИ ДАНІ> ВИДАЛИТИ
Переконайтеся, що Samsung Galaxy M20 Facebook продовжує збій.
Встановіть останню версію програми Facebook
Якщо очищення кеш-пам’яті та даних програми не працює, вам слід просто видалити програму з телефону, а потім завантажити останню версію з Google Play Store. Зверніть увагу, що це можна зробити лише в тому випадку, якщо програма не попередньо встановлена на вашому телефоні. Ця нова версія може просто вирішити проблему, яка зараз виникає у вас із пристроєм.
Щоб видалити програму Facebook
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Торкніться Налаштування> Програми.
- Торкніться програми Facebook у списку за замовчуванням.
- Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню> Показати системні програми.
- Натисніть ВИДАЛИТИ> Добре
Після того, як додаток буде видалено, відкрийте Google Play Store, а потім знайдіть Facebook і встановіть його на свій телефон.
Переконайтеся, що Samsung Galaxy M20 Facebook продовжує збій.
Витріть розділ кешу
Є випадки, коли пошкоджені кешовані в системі дані можуть спричинити цю проблему. Тому бажано видалити ці дані, оскільки телефон просто відновить ці дані, коли вони знову запустяться.
- Вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „стерти розділ кешу”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Перевірте, чи проблема все ще виникає.
Виконайте скидання до заводських налаштувань
Останній крок з усунення несправностей, який слід врахувати, чи все ще ви відчуваєте Samsung Galaxy M20, Facebook продовжує збій, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що дані телефону будуть видалятися в процесі, тому перед тим, як продовжити, обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.
- Вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Налаштуйте телефон, але поки не встановлюйте жодних програм, окрім програми Facebook, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо це так, то зараз найкращим варіантом є звернення до команди підтримки Facebook для подальшої допомоги. Ви також можете спробувати використовувати інший додаток, який дозволяє отримати доступ до свого облікового запису Facebook або використовувати браузер телефону.
