Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # S9 +, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Це одна з флагманських моделей, випущена південнокорейською компанією в минулому році, яка найбільш відома своїм великим 6,2-дюймовим дисплеєм Super AMOLED та процесором Snapdragon 845 у поєднанні з 6 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Galaxy S9 + Spotify, яка постійно збиває проблему.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 + або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 +, програма Spotify продовжує збій

Проблема:Привіт, у мене є Samsung Galaxy s9 плюс не дуже старий, і він працював над Spotify штрафом, і дотепер Spotify продовжує збій. Я зробив все, як очистити всі дані та кеш, перезавантажив телефон і видалив програму та встановив знову, а потім, здається, працюючи, чи не можете ви допомогти мені полюбити телефони Samsung, але якщо це продовжиться, у мене не буде іншого вибору, крім іншого, зробити інший виробник телефону, оскільки я ніколи не мав проблем із усіма самсунгами, які у мене були в житті, БУДЬ ЛАСКА, ДОПОМОЖІТЬ мені.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, спершу переконайтесь, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Оскільки ця проблема стосується лише програми Spotify, спробуйте спочатку очистити кеш та дані цієї програми.

• На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Торкніться Налаштування - Програми.
• Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
• Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню - Показати системні програми.
• Торкніться Зберігання - ОЧИСТИТИ КЕШ - ОЧИСТИТИ ДАНІ - ВИДАЛИТИ.

Спробуйте перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це так, вам слід видалити програму Spotify зі свого телефону, а потім встановити нову версію з Google Play Store.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, виконайте додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Переконайтеся, що телефон підключений до стабільної мережі Wi-Fi

Бувають випадки, коли ця проблема може бути спричинена переривчастим з’єднанням з Інтернетом. Щоб усунути цю можливість, спробуйте підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi. Ви також можете користуватися передплатою мобільного передавання даних свого телефону, якщо доступний сигнал LTE.

Зробіть м’який скидання

М'яке скидання зазвичай усуває проблеми, спричинені незначними програмними збоями, оскільки оновить програмне забезпечення телефону. Це також називається модельованим витягом батареї, оскільки воно відключає телефон від акумулятора.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Оновіть програми телефону

Оскільки ваш телефон зараз працює на новій версії програмного забезпечення, програми в телефоні можуть ще не оптимізовані для роботи на цьому останньому програмному забезпеченні. Вам потрібно буде перевірити, чи є в додатках телефону доступні оновлення, а потім оновити їх відповідно.

• На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Торкніться Play Store> Меню> Мої програми.
• Щоб автоматично оновити програми, торкніться Меню> Налаштування> Автоматичне оновлення програм.
• Виберіть Оновити до, щоб оновити всі програми доступними оновленнями.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для пришвидшення доступу до ваших програм телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до проблем, що виникають на пристрої. Щоб перевірити, чи не пошкоджують кешовані дані, потрібно стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком усунення несправностей, який слід врахувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що це призведе до стирання даних телефону, тому перед тим, як продовжити, обов’язково створіть резервну копію.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Встановіть лише програму Spotify, а потім спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає.