#Samsung #Galaxy # S9 - останній флагманський телефон, випущений на початку цього року південнокорейською компанією. Це потужний мобільний пристрій, який має кілька видатних функцій. Цей телефон оснащений 5,8-дюймовим Super AMOLED-дисплеєм, потужним процесором Snapdragon 845 у поєднанні з 4 ГБ оперативної пам'яті та 12-мегапіксельною задньою камерою із змінним налаштуванням діафрагми. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему резервного копіювання Galaxy S9 Google Photos, яка продовжує використовувати проблему мобільних даних.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 Резервне копіювання фотографій Google продовжує використовувати мобільні дані

Проблема: У мене є апаратна версія S9 Rev. 1.1, яка працює під найновішим оновленням виправлень безпеки Android. Я отримав телефон у квітні 2018 року, і до недавнього часу не мав жодних проблем, коли отримав текстове сповіщення про те, що мій телефон використав 4,5 ГБ даних (за пару годин). Очевидно, через те, що весь мій акаунт google photos був резервно копійований на мій акаунт google drive (мабуть, через зміну резервної копії Google Photos лише через wi-fi). З тих пір я залишаю свої мобільні дані вимкненими. Потім знову вчора мене знову попередили, і, схоже, щось в оновленні Android або додатку Google Photos продовжує вмикати опцію резервного копіювання через мобільні дані, незважаючи на те, що я навмисно / неодноразово вимикав цю опцію. Будь-які пропозиції ? Дякую

Рішення: Перш ніж виконувати перелічені нижче кроки з усунення несправностей, найкраще переконатися, що телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, не забудьте завантажити та встановити його у своєму телефоні.

Переконайтеся, що додаток Google Photos оновлено

Застарілий додаток Google Фото може спричинити певні проблеми, оскільки може мати деякі помилки, відсутні в останній версії. Щоб переконатися, що програма, яку ви маєте на телефоні, працює на найновішій версії, просто відкрийте Google Play Store, а потім перейдіть до розділу Мої програми. Звідси ви знайдете програми, які мають доступні оновлення. Відповідно оновіть програму.

Очистіть кеш-пам’ять і дані програми Google Фото

Бувають випадки, коли кешовані дані програми можуть бути пошкоджені, і коли це трапляється, можуть виникати певні проблеми. Щоб виключити можливість пошкодження даних програми, що спричиняють проблему, слід очистити кеш-пам’ять та дані програми Google Фото.

• На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Торкніться Налаштування> Програми.
• Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
• Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню> Показати системні програми.
• Торкніться Зберігання> ОЧИСТИТИ КЕШ> ОЧИСТИТИ ДАНІ> ВИДАЛИТИ

Налаштуйте Google Photos для резервного копіювання лише через Wi-Fi

Для збереження дозволу на мобільний трафік слід налаштувати програму на резервне копіювання фотографій та відео лише через Wi-Fi. Перейдіть у налаштування Google Фото та переконайтеся, що резервне копіювання через стільникові дані вимкнено.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли завантажена вами програма може спричинити саме цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться запускати телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
• Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це може бути спричинено завантаженою програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Іноді кешовані дані, які телефон зберігає у своєму розділі, можуть бути пошкоджені. Як тільки це станеться, на пристрої можуть виникнути певні проблеми. Щоб виключити ймовірність виникнення цієї проблеми, слід стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
• Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кешу.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання буде завершено, система перезавантаження тепер буде виділена.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок усунення несправностей, який слід врахувати, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон до початкового заводського стану. Перед виконанням цього кроку обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.