Зміст

• Проблема №1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 не переходить на мобільні дані після виходу з Wi-Fi
• Проблема №2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 більше не може підключатися до мобільної мережі після оновлення Lollipop
• Проблема №3: ​​Послуга Samsung Galaxy Note 3 4G LTE продовжує врізати та вимикати
• Проблема №4: Немає доступної послуги 2G для вибору в Galaxy Note 3
• Проблема №5: Samsung Galaxy Note 3 не може підключитися до мережі 3G або 4G
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 не переходить на мобільні дані після виходу з Wi-Fi

Мобільні дані мого телефону просто автоматично перестали працювати, і я помічаю лише, поки не залишаю роботу і не намагаюся зателефонувати, і помічаю, що послуги немає. У ранковій поїздці на роботу все працює нормально до того часу, коли я виходжу і виходжу з роботи, жодної служби.

16.07.2015 року це сталося, я негайно зайшов у магазин t-mobile. вони спробували все, щоб зрозуміти, чи зможуть вони зрозуміти, чому мої мобільні дані просто перестали працювати. Вони помістили мою SIM-карту в інший телефон, і вона спрацювала (мобільні дані). Мої повідомлення з’являлися. Вони перевірили мій IMEI, щоб переконатися, що він не затемнений. Це не було. нарешті, вони запропонували гарантійний обмін. Він отримав телефон 17.07.2015. Телефон працював нормально до 31.07.2015.

Я взяв його до магазину t-mobile. вони спробували всі способи їх усунення, окрім скидання до заводських налаштувань, тому що я не думав, що це дійсно щось виправить. Один представник заявив, що, можливо, це місце, де я заряджаю телефон біля магніту, але я не заряджаю свій телефон, або на коробці для взуття, або на контейнері для зберігання. Перший телефон у мене був більше року і заряджав його там же, і він працював до 16.07.2015.

Будь ласка, я не знаю, що ще робити. Я отримую ще один пристрій обміну гарантією.

Я справді не хочу знову переживати цю ситуацію.

P.S. Причина, по якій я не зрозумів, що дані мого телефону не працюють під час роботи, полягає в тому, що у нас є WIFI. - Надя

Рішення: Привіт Надя. Проблема у вас - відома помилка серед деяких телефонів Samsung. Здається, телефон, який деякий час був підключений до Wi-Fi, не перемикається автоматично на мобільну мережу передачі даних. Компанія Samsung додала функцію Smart Network Switch для вирішення цієї проблеми. Переконайтеся, що увімкнено його під Налаштування> Вкладка З'єднання> Wi-Fi> Додаткові налаштування> Розумний комутатор мережі.

Деякі телефони Galaxy також мали проблеми з розумними мережевими комутаторами. Якщо ваша початкова проблема залишається, виконайте наступне, щоб видалити системний кеш:

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: Клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана та живлення.

Коли на екрані з’явиться «GALAXY Note 3», відпустіть Потужність клавішу, але продовжуйте натискати та утримувати Збільшення гучності клавішу та Додому.

• Коли з'явиться екран Android System Recovery, відпустіть Збільшення гучності і Додому
• Натисніть кнопку Зменшення гучності клавіша для виділення "очистити розділ кешу".
• Натисніть кнопку Потужність , щоб вибрати та видалити кеш.
• Виділивши «перезавантажити систему зараз», натисніть Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Деякі форуми помітили, що інші телефони можуть продовжувати відчувати ту саму проблему навіть після видалення системного кешу, оскільки причина криється в деяких встановлених програмах. Якщо на даний момент у вас нічого не працює, подумайте про скидання до заводських налаштувань і спостерігайте, як поводиться телефон, коли не встановлені сторонні програми. Якщо проблема не виникає, інсталюйте по одній програмі, доки не зможете визначити, яка саме винна.

Проблема №2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 більше не може підключатися до мобільної мережі після оновлення Lollipop

Нещодавно я перевів свій Sprint Note 3 на свою підсилювальну мобільну лінію. Потім я зробив оновлення системи для програмного забезпечення 5.0. після того, як я це зробив, той більше не каже, що мій перевізник спринт. там написано, що це хамелеон. мій телефон взагалі не підключається до моєї мобільної мережі. мій бос зробив те саме з приміткою 3, і він працює чудово. чи є спосіб вирішити цю проблему? - Кімберлі

Рішення: Привіт Кімберлі. Спершу спробуйте кроки, передбачені для Надії, щоб перевірити, чи можете ви вирішити проблему, видаливши розділ кешу. Якщо це нічого не допоможе, спробуйте скинути заводські налаштування:

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: Клавіша збільшення гучності, клавіша Home, живлення
• Коли на екрані з’явиться «GALAXY Note 3», відпустіть Потужність клавішу, але продовжуйте натискати та утримувати Збільшення гучності клавішу та Додому
• Коли з'явиться екран Android System Recovery, відпустіть Збільшення гучності і Додому
• Натисніть кнопку Зменшення гучності клавіша для виділення „wipe data / factory reset“.
• Натисніть Потужність , щоб вибрати.
• Натисніть кнопку Зменшення гучності , щоб виділити "видалити всі дані користувача".
• Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть кнопку Потужність клавішу, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №3: ​​Послуга Samsung Galaxy Note 3 4G LTE продовжує врізати та вимикати

Зв'язок жахлива. Я бачу, що індикатор сигналу 4G LTE показує смуги, але частина індикатора сигналу, яка залишає 4G LTE з поступово більшими півмісяцями, раптово зупиняється або виходить, або повертається до індикатора 4G LTE. Коли це трапляється, телефон не підключається ні до голосу, ні до Інтернету. Тоді він може подавати індикатор відсутності стільникової мережі, або десь через 15 секунд він підключиться.

Я бачу, як півмісяці 4GLTE завершують свій вихід і повертаються. Потім кожні кілька днів у мене не буде 4G LTE, але у мене будуть штрихи або відсутні штрихи з перекресленим колом. Це не зникне, і я не матиму зв’язку. Коли це трапляється, я перезапускаю телефон від 3 до 5 разів і сигнал повертається. Я спробував відновити заводські налаштування 5 разів, здебільшого після перезавантаження, здається, це працює деякий час.

Симптоми виникають без завантаження будь-яких програм після скидання до заводських налаштувань. - Рік

Рішення: Привіт Рік. Якщо проблема виникає навіть без встановлених сторонніх програм, проблема може бути або апаратним характером, або чимось із боку вашого оператора. Будь ласка, поговоріть зі своїм оператором про проблему, щоб перевірити, чи є проблеми з технічним обслуговуванням або мережею, які можуть призвести до того, що ви відчуваєте.

В іншому випадку подумайте про те, щоб телефон перевірив технік або замінив його.

Проблема №4: Немає доступної послуги 2G для вибору в Galaxy Note 3

Привіт. Я бачив кілька статей і виявив, що ви будете допомагати у вирішенні питань. У мене є Samsung Note 3, придбаний у Великобританії, і зараз він використовується в Індії.

У мене дуже поганий сигнал даних 3G, де я перебуваю, і я хочу використовувати лише дані 2G. Коли я зайшов у налаштування -> вкладка «З’єднання» -> «Більше мереж» -> «Мобільні мережі» -> «Режим мережі» -> немає можливості вибрати лише GSM. Не могли б ви допомогти мені в цьому? Я додав знімки екрану. Дякую. - Калян

Рішення: Привіт Каляне. Доступність мобільних мереж залежить від SIM-картки, яку ви використовуєте. Сім-карта, що надається оператором, визначає мережу, до якої ви можете підключитися, тому, якщо послуга 2G відсутня у списку, вона не повинна існувати у вашому регіоні. Будь ласка, поговоріть зі своїм оператором про це.

Проблема №5: Samsung Galaxy Note 3 не може підключитися до мережі 3G або 4G

Привіт thedroidguy. я ібрагім з нігерії, я використовую розблокований пристрій & t samsung note 3, у мене виникли проблеми з переходом на 3g та 4g. навіть коли я вибираю будь-який із варіантів, хоча іноді отримую 3g, коли він у gsm & cdma, але ніколи не є 4g або 3g.

і я також не можу використовувати такі програми, як xender, для надсилання файлів, які постійно повідомляють мені, що мобільні дані недоступні або недійсна SIM-карта .. Я б дуже хотів, якщо б ви допомогли мені з цим якомога швидше. спасибі в очікуванні вашої відповіді .. Продовжуйте хорошу роботу. - Ібрагім

Рішення: Привіт Ібрагіме. Як і Калян вище, відповідь на ваш запит лежить на доступних мережевих послугах, які пропонує ваш оператор. Будь ласка, зв’яжіться з ними для отримання додаткової допомоги щодо цього питання.

Ми не знайомі з програмою Xender, але якщо вона не працює з вашого кінця, можливо, це пов’язано з тим, що ви підключені до повільної мережі GSM / CDMA, чого недостатньо для своєчасної передачі файлів. Зверніться до розробника Xender і подивіться, як їх продукт може працювати у вашій ситуації.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.