Зміст

• Як виправити випадкову проблему перезавантаження Google Pixel 3 XL (перезапускається самостійно)

Сьогоднішня стаття про усунення несправностей розповість вам, як виправити випадкову проблему перезавантаження на Google Pixel 3 XL.

Як виправити випадкову проблему перезавантаження Google Pixel 3 XL (перезапускається самостійно)

Вирішення проблеми із випадковим перезавантаженням у Google Pixel 3 XL вимагає терпіння. Часто не існує простого способу визначити, звідки проблема, тому потрібне тривале усунення несправностей. Нижче наведено речі, які ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему.

Перевірте наявність перегріву

Якщо ви стикаєтесь із Pixel, який без видимих ​​причин перезавантажується випадковим чином, перше, що ви хочете перевірити, це перегрівання. Google розробляє Pixel 3 XL, щоб вимкнути себе, коли його внутрішня температура досягне певного рівня. Це запобігає пошкодженню системи при надмірному нагріванні в системі.

Перегрів зазвичай відбувається під час ігор або коли пристрій намагається виконувати важкі завдання, такі як редагування відео, відтворення відео у форматі HD, потокове передавання тощо. Якщо телефон випадково перезавантажується, коли ви використовуєте певний додаток або робите щось, що вимагає великих обчислень ресурсів, це може бути перегрів. У цьому випадку потрібно зробити так, щоб телефон охолодився принаймні 30 хвилин. Наскільки це можливо, ви хочете вимкнути його і залишити при кімнатній температурі. Не будьте дурнем, поміщаючи його всередину морозильної камери. Це може потенційно пошкодити акумулятор або материнську плату. Просто дайте телефону охолодитися природним шляхом протягом півгодини, і це повинно бути добре.

Якщо ваш Pixel продовжує перегріватися під час виконання складних завдань або ігор, радимо зупинити все, що робите, і більше не робити цього. Ваш пристрій Pixel має відмінні технічні характеристики, але поточне завдання для нього може бути занадто великим.

Перевірте наявність сторонніх додатків

Ще однією причиною, чому ваш Pixel 3 XL може перезавантажуватися самостійно, є програми. Деякі погано закодовані програми можуть заважати роботі Android та спричиняти проблеми. Щоб перевірити, чи це так, завантажте пристрій у безпечний режим. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. На екрані торкніться й утримуйте вимкнення живлення.
3. Натисніть OK.
4. Коли ви побачите “Безпечний режим” внизу екрана, зачекайте, чи проблема не зникне.

Коли ваш Pixel 3 XL перейде в безпечний режим, усі сторонні програми, ті, які ви завантажили після налаштування пристрою, будуть призупинені. Обов’язково перевірте проблему, користуючись телефоном принаймні 24 години, щоб побачити, чи є якась різниця. Якщо ваш пристрій не перезапуститься самостійно у безпечному режимі, винна програма має бути виною. Щоб визначити, яка із завантажених програм викликає проблему:

1. Вийдіть із безпечного режиму, перезавантаживши пристрій.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Якщо проблема вирішиться, знову завантажтесь у безпечний режим.
4. Видаліть програму. Почніть із останнього завантаженого.
5. Після кожного видалення перезапустіть пристрій і подивіться, чи його вирішення вирішило проблему.
6. Повторюйте кроки 1–4, поки не визначите винного.
7. Після видалення програми, яка спричиняє проблему, ви можете переінсталювати інші видалені програми.

Встановіть оновлення системи

Деякі помилки спричинені поганим кодуванням. Однією з переваг використання пристрою Google Pixel є той факт, що ви можете бути одним із перших, хто отримав новітні функції, які може запропонувати Android. Однак це також може бути причиною того, що ваш пристрій може викликати розчарування. Не існує ідеальної операційної системи, тому перші версії зазвичай глючать. Якщо ваш Pixel 3 XL почав самостійно перезавантажуватися після оновлення, можливо, це пов’язано з неефективним кодом. Коли Google виправляє помилки, випускаються оновлення для їх реалізації. Переконайтесь, що ви встановлюєте найновіші доступні оновлення системи у міру їх надходження.

За замовчуванням пристрої Pixel 3 налаштовані на автоматичне встановлення системних оновлень. Однак ви можете також самостійно перевірити це вручну, щоб перевірити, чи наразі для вашого пристрою встановлена ​​остання версія Android. Ось як:

1. Підключіть свій Pixel 3 XL до Wi-Fi.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Унизу торкніться Система.
4. Натисніть Додатково.
5. Торкніться Оновлення системи. Якщо ви не бачите "Додатково", натисніть Про телефон.
6. Ви побачите свій статус оновлення. Виконайте будь-які дії на екрані.

Примусова перезавантаження

Іноді тимчасові помилки можуть спричинити нестабільність системи. Деякі з цих помилок можуть зникнути під час оновлення системи, тому одним із кроків з усунення несправностей буде примусове перезавантаження пристрою, натиснувши та утримуючи кнопку живлення протягом приблизно 10-20 секунд. Як тільки телефон перезавантажиться, використовуйте його як зазвичай і перевірте наявність проблеми.

Калібрувати акумулятор

Якщо його залишити надовго, Android може стати неточним у зчитуванні рівня заряду акумулятора. Хоча це зазвичай не призводить до значних проблем, це може призвести до неприємних випадкових проблем із перезавантаженням, особливо коли рівень заряду акумулятора стає низьким. Що ви можете зробити, щоб мінімізувати цю ситуацію, це відкалібрувати акумулятор та Android.

Щоб повторно відкалібрувати акумулятор та ОС, виконайте такі дії:

1. Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій до тих пір, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду батареї складе 0%.
2. Заряджайте телефон, поки він не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для свого пристрою і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій від мережі.
4. Перезавантажте пристрій.
5. Використовуйте свій телефон, поки він знову повністю не закінчиться.
6. Повторіть кроки 1-5.

Заводські налаштування

Більш радикальний крок з усунення несправностей, який ви можете зробити в цьому випадку, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень. У більшості випадків це ефективний спосіб вирішити проблеми з програмним забезпеченням, включаючи можливу причину, через яку ваш Pixel 3 XL перезавантажується.

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Вимкніть Google Pixel 3 XL.
3. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності, доки не з’явиться режим завантажувача (зображення Android із запуском над ним), а потім відпустіть.
4. Виберіть режим відновлення. За допомогою кнопок гучності можна переглядати доступні опції, а для вибору - кнопку живлення. Пристрій миттєво спалахне початковий екран Google, а потім перезапуститься в режимі відновлення.
5. Якщо на екрані відображається зображення зламаного Android із написом “No Command”, натисніть і утримуйте кнопку живлення. Натисніть кнопку збільшення гучності один раз. Потім відпустіть кнопку живлення.
6. На екрані відновлення Android виберіть Wipe data / factory reset.
7. Виберіть Так. Зачекайте кілька хвилин, поки завершиться процес скидання заводських налаштувань.
8. Виберіть Перезавантажити систему зараз. Залиште кілька хвилин для завершення процесів скидання до заводських налаштувань та перезавантаження.
9. Знову налаштуйте телефон.

Отримати професійну допомогу

Якщо після скидання заводських налаштувань нічого не працює, це означає, що причина проблеми глибша. Це може бути пов’язано з апаратним забезпеченням, або воно глибоко заховане в операційній системі чи прошивці. На цьому етапі ви нічого не можете зробити, крім як отримати підтримку від Google.