Зміст
- Проблема №1: Як виправити Galaxy Note8, який відображає повідомлення про перегрів і продовжує перезапуск сам по собі
- Проблема №2: Galaxy Note8 не увімкнеться після того, як поставить його в морозильну камеру
- Проблема №3: Galaxy Note8 не може завантажитися, не пройде повз екран із логотипом Samsung
У вас є перегрів # GalaxyNote8? Якщо ви це зробите, сьогоднішня стаття з усунення несправностей повинна розповісти вам, що вам потрібно зробити.
Проблема №1: Як виправити Galaxy Note8, який відображає повідомлення про перегрів і продовжує перезапуск сам по собі
My Note8 продовжує відображати повідомлення, що пристрій перегрівається, а потім вимикається через десять секунд. Пристрій навіть не стає гарячим або теплим на дотик. Через цю проблему він відмовляється стягувати плату. Я перезавантажив телефон і очистив весь кеш з телефону, здається, нічого не працює. я не можу повернути телефон до магазину, оскільки купив його у стороннього продавця. Ви можете, будь ласка, допомогти взагалі? дякую за ваш час з цього питання. - Babygirl7285
Рішення: Привіт, Babygirl7285. Існує низка можливих факторів, які можуть спричинити ситуацію, в якій ви перебуваєте, тому давайте обговоримо кожен із них дуже коротко.
Погана програма
Маючи сотні тисяч програм у Play Store, авантюрні користувачі іноді можуть натрапити на кілька поганих. Під поганим ми не обов’язково маємо на увазі зловмисне. Деякі програми можуть бути спроектовані не на шкідливий рівень, але вони можуть бути занадто погано закодовані, щоб викликати перешкоди для Android. Щоб перевірити, чи причина, за якою ваш Note8 продовжує відображати повідомлення про перегрів та перезапускається самостійно, є стороннім додатком, потрібно завантажити телефон у безпечний режим. У цьому режимі жодна стороння програма не може працювати, дозволяючи працювати лише попередньо встановленим програмам. Отже, якщо ваш Note8 працює нормально і не перезапуститься самостійно, це означає, що проблема, мабуть, походить від одного з ваших додатків.
Щоб завантажити Note8 у безпечний режим:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
- Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
- Поспостерігайте за телефоном кілька годин і перевірте, чи не з’являється повідомлення про перегрів.
Якщо ви вважаєте, що одна із ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Note8 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Невідома помилка програмного забезпечення
Чесно кажучи, ваш випадок не є загальним для цього пристрою, тож насправді неможливо з’ясувати, чи є проблема з кодуванням чи ні. Для кращого розуміння поодиноких випадків нам потрібно більше подібних випадків для вивчення. Оскільки випадків для перевірки не так багато, існує ймовірність, що вашу проблему може спричинити невідома помилка програмного забезпечення або щось зовсім інше, наприклад, погане обладнання. Щоб переконатися, що ви охоплюєте можливість поганого сценарію програмного забезпечення, переконайтеся, що заводські налаштування Note8 скинуті до заводських. Роблячи це, ви фактично повертаєте всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень. Ми знаємо, що заводська версія Android не спричинить спливаючого повідомлення про перегрів, тому у вас є вихідна база для порівняння.
Щоб відновити заводські налаштування Note8:
- Створіть резервну копію даних.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
ВАЖЛИВО: Після відновлення заводських налаштувань Note8 не забудьте дати йому працювати кілька годин, не встановлюючи жодної програми.
Несправність обладнання
Однією з найпоширеніших причин перегріву випадків є апаратні проблеми. Апаратне забезпечення Вашого Note8 - це складний набір компонентів, призначений для роботи в певний спосіб. Якщо один із цих компонентів зіткнеться з проблемою або помилкою, яку система не може вирішити, можуть виникнути проблеми. Наприклад, якщо акумулятор вашого телефону з певних причин раптово став проблематичним, це може спричинити ланцюг подій, які можуть спричинити випадкове вимкнення всієї системи. Те саме стосується ІС керування живленням, одного з найпоширеніших компонентів. Якщо один із сотень компонентів материнської плати не працює належним чином, це може спричинити проблему, яку користувач може не змогти виправити.
Якщо ви цього ще не зрозуміли, ви можете зробити так багато всього, і всі вони є програмними рішеннями. Якщо ваш Note8 продовжує відображати повідомлення про перегрів після скидання до заводських налаштувань, навіть коли програми не встановлені, це явний знак того, що у вас проблема з обладнанням. Щоб виправити свій телефон, потрібно дозволити технічному спеціалісту Samsung перевірити пристрій фізично. Завітайте до найближчого представництва Samsung та відремонтуйте свій телефон. Якщо ви не можете цього зробити, зателефонуйте Samsung і запитайте, як ви збираєтесь надіслати телефон.
Якщо ви не можете дозволити Samsung відремонтувати телефон замість вас, зверніться до ремонтної майстерні, щоб перевірити.
Проблема №2: Galaxy Note8 не увімкнеться після того, як поставить його в морозильну камеру
Привіт. Я зробив справді дурне.Мій телефон перегрівся (багато) і вимкнувся. Тому, щоб охолодити, я дуже розумно поклав його в морозильну камеру на п’ять хвилин. Я поняття не маю, чому я поводився так бурхливо - зазвичай я гуглю подібні речі. Як би там не було, телефон вийшов замороженим і не вмикався. Потім я засунув його в мішок з рисом на ніч на випадок, якщо конденсат накопичився. Вранці я виявив свою напіврозколену істоту Note8 відкритою ... уявіть мій жахливий шок. Я до цього не був готовий. У будь-якому разі зараз це не вмикається. Я спробував зменшити гучність, а потім увімкнути штуку. Нада, будь ласка, ти можеш допомогти? Або я вбив власний телефон? Що мені робити? Дякую. - РоузРоуз
Рішення: Привіт Роуз. Як занадто багато тепла, піддаючи телефон температурі замерзання, це може назавжди пошкодити обладнання, особливо акумулятор. Літій-іонний акумулятор, такий як у вашому телефоні, найкраще працює при нормальній температурі. Піддайте його нагріванню, і він пошкодиться. Залиште його в дуже холодному місці, і воно помре. Щоб перевірити, чи можете ви все-таки оживити батарею, нехай вона заряджається до нормальної кімнатної температури протягом 12 годин перед заряджанням. Потім заряджайте принаймні 30 хвилин, перш ніж намагатись увімкнути його знову. Якщо це не допоможе, спробуйте інший зарядний кабель або адаптер. Або ви можете побачити, чи заряджається він добре, якщо ви використовуєте бездротовий зарядний пристрій. Якщо всі ці речі не допоможуть, вам не пощастило, і вам доведеться відправити їх на ремонт. Для цього зверніться до Samsung.
Проблема №3: Galaxy Note8 не може завантажитися, не пройде повз екран із логотипом Samsung
Привіт! Нещодавно у мене була проблема з вимкненням телефону в процесі його використання. У нього іноді буде до 50% заряду акумулятора, і він буде відрізаний і спробувати перезавантажити себе. Тільки це ніколи не може. З'являється екран SAMSUNG GALAXY, а потім екран стає чорним, і він постійно перемикається між обома екранами, доки я не утримую кнопку живлення або не підключаю її. Після того, як я підключу її, батарея завжди буде на 0%. Я також одного дня залишив його в гарячій машині, не думаючи пару годин. Дякую за твою допомогу! - Клер ДеЛука
Рішення: Привіт Клер. Низька продуктивність акумулятора є найімовірнішим винуватцем цього. Щоб перевірити, чи можете ви вирішити проблему, не надсилаючи її на ремонт, спробуйте дві речі:
- Калібрування акумулятора та ОС
- Заводські налаштування
Калібрування акумулятора та ОС
Іноді, якщо продовжувати працювати смартфон тижнями, операційна система може втратити відстеження справжнього рівня заряду акумулятора. Це неточне читання, в свою чергу, може призвести до випадкових відключень та проблем із завантаженням. Щоб перевірити, чи все, що вам потрібно, це калібрування акумулятора, виконайте наведені нижче дії.
- Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій до тих пір, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду батареї складе 0%.
- Заряджайте телефон, поки він не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для свого пристрою і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
- Після закінчення часу відключіть пристрій від мережі.
- Перезапустіть Note8.
- Використовуйте свій телефон поки в ньому знову не закінчиться сила.
- Повторіть кроки 1-5.
Заводські налаштування
Якщо наведена вище пропозиція взагалі не вирішить вашу проблему, відновіть усі налаштування телефону за замовчуванням, виконавши скидання до заводських налаштувань. Зверніться до кроків вище, як це зробити.
