Зміст

• Проблема №1: Як виправити проблему з чорним екраном Galaxy S8 (не вмикається та не вимикається)
• Проблема №2: Як створити резервну копію, якщо ваш зарядний порт Galaxy S8 зламаний
• Проблема №3: ​​Що робити, якщо додатки Galaxy S8 продовжують збій

У цій статті про вирішення проблем буде розглянуто три найпоширеніші проблеми на # GalaxyS8. Якщо у вас проблема з вашим власним S8, перегляньте теми нижче та переконайтеся, що будь-яка з наших пропозицій може допомогти.

Проблема №1: Як виправити проблему з чорним екраном Galaxy S8 (не вмикається та не вимикається)

Вчора я користувався телефоном просто чудово. Я не впевнений, як це називається, але коли я дивлюсь на свій телефон, на ньому є час і дата, незважаючи ні на що. Цього екрану вже немає. Я натиснув кнопку вимкнення, щоб приспати. Пізніше того ж дня я натиснув кнопку вимкнення, щоб я міг провести пальцем, щоб використовувати її, але екран був чорним. Світло у верхній частині блимає зеленим, але я нічого не можу зробити. Я погуглив, що робити, і знайшов вашу сторінку. Я спробував усі поради, які ви дали, але все-таки мій телефон чорний. Я не можу його вимкнути чи ввімкнути. Я спробував зарядити його, а також скориставшись вашими порадами. Зараз я не можу робити нічого іншого, а потім використовувати його для ваги паперу, і я переживаю це. Я не з тих людей, котрі повинні мати свій телефон 247, але я чекаю телефонного дзвінка від можливого нового роботодавця, щоб дізнатись, чи отримав я роботу, з якою я брав інтерв’ю, так що так, я наголошений. Будь ласка, допоможи мені!

Рішення: Існує низка можливих причин, чому ви отримуєте чорний екран прямо зараз. Давайте обговоримо кожен із можливих сценаріїв та способи їх виправлення.

Сценарій №1: телефон потребує перезапуску

У багатьох випадках із повідомленнями про проблему з чорним екраном найпоширенішою причиною є невідповідна система. Це може статися, якщо Android виявляє помилку, яку не може усунути самостійно, або якщо є інші невідомі помилки, через які екран замерзає. Щоб перевірити, чи є в телефоні одна з цих проблем, спробуйте примусово перезавантажити його. Ось як це можна зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Сценарій №2: Пристрій розрядився

Як би очевидно це не звучало, мало хто вважає, що акумулятор їх телефону насправді може бути причиною того, що він спочатку не ввімкнеться. Переконайтесь, що це не так. Спробуйте зарядити телефон принаймні 30 хвилин, перш ніж намагатись знову його ввімкнути. Якщо це не допоможе вирішити проблему, скористайтеся іншим набором зарядного кабелю та адаптера, щоб перевірити, чи немає проблем із зарядними пристроями. Якщо ви не можете взяти в борг або знайти офіційний зарядний кабель та адаптер Samsung для вашого S8, відвідайте місцевий дилерський центр Samsung і скористайтеся їхніми аксесуарами. Знову ж таки, не забудьте зарядити телефон принаймні 30 хвилин, перш ніж знову ввімкнути його.

Сценарій №3: Android пошкоджений

Бувають випадки, коли основна причина відмови пристрою Samsung Galaxy пов’язана з пошкодженою операційною системою. Пристрій з пошкодженою операційною системою зазвичай не завантажується нормально (він не повністю мертвий, але не завантажує звичайний головний екран), створюючи враження, що екран може бути проблематичним, оскільки він постійно залишається чорним. Щоб знати, чи у вас пошкоджена ОС Android, ви можете спробувати завантажити телефон у режим відновлення або в режим Одіна, або в обидва. Кожен із цих режимів працює незалежно від Android, тобто він повинен працювати, навіть якщо Android є проблематичним. Завантаження в будь-який із цих режимів має дати вам уявлення про те, чи пов’язана проблема з операційною системою, оскільки екран працюватиме нормально і не залишатиметься чорним.

Щоб завантажити S8 у режим відновлення:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Якщо ви можете завантажитися в режим відновлення, не забудьте стерти розділ кеш-пам'яті та / або виконати скидання до заводських налаштувань, щоб вирішити проблему.

Щоб завантажити S8 у режим Одіна:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Зачекайте, поки не з'явиться екран режиму завантаження. Ви повинні знати, чи успішно ви завантажилися в режим Одіна, як тільки з’явиться екран "Завантаження…". Якщо нічого не відображається, а екран залишається чорним, це або тому, що ви не виконуєте дії правильно, або телефон взагалі не завантажується в режим завантаження.

Сценарій №4: Екран перестав працювати

Ще одна можливість, чому у вас ця проблема зараз, може бути пов’язана із самим екраном. Ми розуміємо, що ваш телефон не зовсім мертвий, про що свідчить блимаючий зелений індикатор зверху. Це означає, що він увімкнений, можливо, отримує заряд, а головне, його материнська плата все ще може працювати. Справа в тому, що екран все ще може бути проблематичним і залишатися чорним. Цей сценарій зазвичай трапляється після випадкового падіння телефону або пошкодження води. Якщо це проблема з екраном, він також повинен залишатися чорним, навіть коли ви намагаєтесь завантажити пристрій у режим відновлення або режим завантаження. На жаль для вас, вам доведеться відремонтувати телефон, щоб вирішити проблему. Спробуйте віднести пристрій до Samsung і подивитися, чи зможуть вони його відремонтувати (можливо, це не безкоштовно, особливо якщо екран або телефон мають ознаки фізичних пошкоджень.

Сценарій №5: Телефон має апаратну проблему

Як і в попередньому сценарії, вам доведеться отримати професійну допомогу, якщо ваш телефон має апаратне забезпечення. Немає жодних програмних налаштувань, які ви можете зробити, щоб відновити зламане обладнання. Якщо телефон випав або потрапив під воду до проблеми з чорним екраном, пропустіть усі програмні рішення та знайдіть спосіб відновити пристрій.

Проблема №2: Як створити резервну копію, якщо ваш зарядний порт Galaxy S8 зламаний

Привіт, народ. Насправді я страждаю від мого поганого пристрою. Раптом я зіткнувся з тим, що швидка зарядка не працює без чітких причин !! І ПК не може розпізнати пристрій за допомогою кабелю USB для резервного копіювання даних. Я звернувся до когось, хто може це вирішити, він сказав, що, можливо, вам потрібно змінити USB-базу, ми її змінили, але проблема все ще їхня. У будь-якому випадку, компанія Samsung сказала мені, що моєму пристрою потрібно щось на зразок скидання повного програмного забезпечення, але в цьому випадку я втрачу свої дані, і я не маю іншого способу перенести всі свої дані на ПК. Тож у вас є пропозиція, я можу вирішити проблему або передати свої дані, щоб зробити програмне забезпечення?! Дуже дякую.

Рішення: Якщо ваш ПК не може виявити ваш S8, існує низка інших способів резервного копіювання файлів. Давайте коротко обговоримо кожен із них.

Спосіб 1. Використовуйте Samsung Smart Switch

Офіційний додаток для передачі файлів Samsung називається Smart Switch. Його можна встановити на ноутбук, щоб він міг бездротово отримувати доступ до файлів на Galaxy S8. Якщо у вас інший телефон або планшет, ви також можете встановити на нього Smart Switch, а потім перемістити файли на цільовий пристрій.

Спосіб 2: Використовуйте сторонній додаток, такий як ShareIt або подібний

Є багато програм для передачі файлів, які можна встановити як на S8, так і на ноутбуці. Один з них - ShareIt. Що вам потрібно зробити, це провести деякі дослідження, якщо вам не подобається ShareIt.

Спосіб 3: Збережіть на SD-карті

Очевидно, для цього вам потрібна SD-карта. Якщо на вашому телефоні вже вставлена ​​SD-карта, просто використовуйте програму Samsung Мої файли, щоб переглядати файли та переміщувати їх на SD-карту.

Спосіб 4: Завантажити в хмару

Ви також можете перемістити файли в хмару та отримати доступ до них на комп’ютері. Ми розуміємо, що деякі безкоштовні хмарні облікові записи можуть мати обмежений обсяг пам’яті, але ви завжди можете передплатити більше, якщо їх недостатньо. Наприклад, у вашому поточному обліковому записі Google є безкоштовне місце на 15 ГБ пам’яті. Якщо вам потрібно більше цього, ви можете скористатися їхніми планами підписки. Завантаживши свої файли в хмару, ви зможете відкрити свій обліковий запис Google на комп’ютері та завантажити ті, які хочете зберігати на своєму ПК локально.

Проблема №3: ​​Що робити, якщо додатки Galaxy S8 продовжують збій

У мене є Samsung Galaxy S8. 15.07.18 помічник Google почав заволодіти моїм телефоном. З тих пір я повністю вимкнув будь-якого телефонного помічника, і я двічі робив м’який скидання (хоча я не впевнений, що це було зроблено правильно).Я видалив і відмовився від бета-тестування google і перевстановив google. Мій телефон продовжує закривати програми, коли я ними користуюся. Це перемістить мої екрани та закриє їх або поверне на головний екран. Зараз я вимкнув Google, вважаючи, що оновлення було проблемою, але проблема не зникає. Я навіть не можу використовувати базові заводські програми. Я не можу використовувати свій текст, і я повинен бути швидким, щоб спробувати зателефонувати кому-небудь зі свого телефону, перш ніж він закриє екран дзвінка для мене. Потрапивши в дзвінок, це працює добре. Я не можу зайти в налаштування мого додатка або що-небудь з цього приводу, не закриваючись, і якщо я спробую повернутися до будь-якої програми, вона швидко вимикає програму, але вона все ще працює у фоновому режимі. Я на своєму розумі! Що відбувається і як це виправити?!?! Порадьте, будь ласка.

Рішення: Спробуйте спочатку стерти розділ кеш-пам'яті і подивіться, що станеться. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо оновлення системного кешу телефону не допоможе, виконайте наведені нижче дії, щоб відновити всю інформацію про програмне забезпечення за замовчуванням:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
3. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
5. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
7. Торкніться кнопки "Назад" у меню "Налаштування", а потім - "Загальне управління"> "Скинути"> "Скинути заводські налаштування".
8. Торкніться Скинути пристрій.
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
10. Натисніть Продовжити.
11. Торкніться Видалити все.