Зміст

• Проблема №1: Galaxy J7 не буде підключатися до мережі після вимкнення режиму польоту
• Проблема №2: Як виправити проблему з розрядом акумулятора Galaxy J7: акумулятор працює і не відображає правильний відсоток
• Проблема No3: Як виправити зламаний екран Galaxy J7

Привіт і ласкаво просимо до сьогоднішньої # статті про усунення несправностей GalaxyJ7. Ця публікація відповідає на три проблеми цього пристрою, тому обов’язково перегляньте їх усі. Як і в попередніх публікаціях, усі випадки, наведені нижче, є повідомленнями з перших рук користувачів, і деякі з них уже намагалися вирішити проблему, перш ніж зв’язуватися з нами. Якщо у вас є подібна проблема з одним із згаданих випадків, не забудьте також перевірити опис проблеми, щоб ви знали, які кроки з усунення несправностей ми пропускаємо.

Проблема №1: Galaxy J7 не буде підключатися до мережі після вимкнення режиму польоту

Привіт, Я придбав новий Samsung J7 (розблокований) і протягом декількох тижнів користувався ним із симулятором AT&T. Це працювало нормально, поки я не ввімкнув режим літака на одну годину польоту. Після вимкнення режиму польоту телефон припинив підключення до мережі AT&T. AT&T подарував мені нову SIM-карту, але це не вирішило проблему. Потім вони переналаштували інформацію про APN, і це не спрацювало. Я зробив заводські налаштування, і це не вирішило проблему. Я подивився інформацію на вашому сайті, але, здається, це також не вирішило проблему. Будь-які інші ідеї? Дякую.

Рішення: Нам не відомо про помилку, коли режим літака Samsung блокував стільникові зв’язки. Перемикання цього режиму могло спричинити чергову помилку, яка в свою чергу призвела до втрати пристроєм стільникового зв'язку. Якою б не була причина, це, очевидно, є другорядним для головної проблеми, яка, звичайно, полягає у поверненні мережевого зв’язку. Оскільки ми не знаємо всієї історії роботи пристрою, ми не зможемо сказати вам, що саме робити. Вам потрібно звузити речі, щоб, сподіваємось, вирішити проблему на своєму рівні. Ось декілька речей, які ви можете зробити:

Переконайтесь, що SIM-картка вставлена ​​правильно

Лоток для SIM-карт Galaxy J7 іноді може трохи зігнутися або зламатися. Вставте SIM-карту правильно в лоток і натисніть її вниз. Це гарантує, що металевий роз’єм картки контактує з металевими штифтами в лотку. Потім увімкніть телефон і подивіться, що станеться.

Встановіть оновлення оператора

Якщо можливо, спробуйте перевірити у розділі «Налаштування»> «Оновлення програмного забезпечення», чи є доступне оновлення. Деякі проблеми з мережею усуваються лише встановленням виправлень коду. Якщо вам пощастить і потрібне оновлення, завантаження та встановлення може бути простим виправленням.

Перевірте статус розблокування

Ви згадали, що телефон розблоковано. Це може означати дві речі - або (а) спочатку він був побудований для іншого оператора (не для AT&T), або спочатку від AT&T і був розблокований, щоб його можна було використовувати в інших мережах. Якщо пристрій не має бренду AT&T, а це означає, що він спочатку був побудований для іншої компанії, існує ймовірність того, що модифікація розблокування мережі була втрачена. Ми не можемо сказати, чи це пов’язано з увімкненням та вимкненням режиму польоту, але якщо це єдине інше, що ви зробили, то це повинен бути механізм спрацьовування. Якщо телефон загубив ключ розблокування, його потрібно розблокувати знову. Це може означати повернення телефону туди, де ви його придбали, або надання можливості розблокувати оригінальну компанію, для якої він був побудований. Якщо ви не можете зробити і те, і інше, спробуйте принести телефон у незалежний магазин і подивитися, чи зможуть вони розблокувати його для вас.

Співпраця з оператором мережі

Якщо ваш Galaxy J7 спочатку створений для AT&T, вам слід продовжувати працювати з ним, щоб вони могли зрозуміти, чому пристрій втратив стільниковий зв’язок.

Проблема №2: Як виправити проблему з розрядом акумулятора Galaxy J7: акумулятор працює і не відображає правильний відсоток

У мене є телефон з листопада 2016 року, і я ніколи не мав проблем із водою, проблем з падінням / тріщинами тощо. Дуже чистий телефон. У міру того, як телефон старіє, термін служби батареї зменшується, але це слід очікувати і керувати нею. Однак протягом останніх кількох тижнів я помітив, що телефон мене підключить до швидкого зарядного пристрою на ніч, прокинусь, відключить телефон, і це говорить 97%. В інших випадках у мене телефон буде зарядним, але% заряду не збільшується або заряджається дуже довго. У ці вихідні у мене був телефон у режимі середнього енергозбереження, і тісто все ще швидко вмирало. Навіть після того, як я перезавантажив телефон. Кілька місяців тому я підключав свій телефон до нешвидкого зарядного пристрою на роботі із зарядом близько 70%, і протягом 20 хвилин телефон повідомляв, що він на 100%. Це майже так, ніби телефон неправильно відображає поточний час автономної роботи%.

Я не в захваті від думки про скидання до заводських налаштувань, бо боюся, що щось втрачу, навіть якщо спробую зробити все резервне копіювання.Мені також не цікаво створювати резервні копії всього в хмарі. Думки, ідеї? Samsung витягнув Apple і надіслав оновлення, яке перешкоджає моєму часу автономної роботи? Щойно я заплатив за цей телефон місяць тому (через 2,5 роки, 30 місяців).

Рішення: Літієві батареї можуть почати втрачати значну ємність акумулятора через рік щоденного використання. Якщо ви вже випробували всі трюки, описані в книзі, як мінімізувати розряд акумулятора (Google може допомогти), то це, мабуть, тому, що акумулятор вашого телефону просто настав сутінки. Спробуйте перекалібрувати його і подивитися, чи це допомагає. Іноді Android просто втрачає точність отримання належного рівня заряду акумулятора після подальшого використання. Калібруючи акумулятор, ви можете допомогти операційній системі отримати фактичну ємність батареї та її рівень. Ось що ви можете зробити:

1. Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій до тих пір, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду батареї складе 0%.
2. Зарядіть телефон поки не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для свого пристрою і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій від мережі.
4. Перезапустіть пристрій.
5. Використовуйте свій телефон поки в ньому знову не закінчиться сила.
6. Повторити кроки 1-5.

Заводське скидання слідує за повторним калібруванням акумулятора. Якщо після обох дій нічого не зміниться, то настав час замінити акумулятор.

Проблема No3: Як виправити зламаний екран Galaxy J7

Привіт. Мій син володіє мобільним телефоном Galaxy J7. кілька місяців тому нам довелося встановити замінний екран, оскільки він його впустив, і екран розбився, він працював нормально, поки 2 тижні тому, коли ми їхали у відпустку, він помітив зелену лінію в нижньому лівому куті екрана наступного дня по всій нижній третині екрану з'явилися фіолетові крапки, які згодом стали чорними; наступного дня чорнота поширилася вище по екрану, поки врешті-решт весь екран не став чорним, телефон все ще заряджається нормально, судячи з індикатора зарядки , він каже, що воно не змокло, тож це може бути екран знову?

Рішення: На жаль, ознаки, про які ви згадали, є класичними симптомами зламаного екрану, особливо монітора або РК-дисплея. Екран заміни може бути неякісним, або щось може пошкодити його знову. Проблему з екраном, подібну до цієї, неможливо виправити за допомогою програмного рішення, тому найкращим способом для вас буде повернути телефон до магазину, який обладнав екран, і дозволити їм виправити це знову.